Porter réclamation auprès de CFDT Syndicat

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Si vous êtes un adhérent du syndicat CFDT (Confédération Française Démocratique du Travail) et n’êtes pas satisfait de son action, de son organisation ou de tout autre élément qui pourrait lui être imputable, il vous appartient de le faire savoir en adressant une réclamation.

Cet article vous indique comment porter réclamation envers la CFDT en bonne et due forme en choisissant le bon interlocuteur et en rédigeant une réclamation précise. En outre, cet article vous indique quelles suites devrait logiquement avoir votre réclamation.

Pourquoi porter réclamation auprès de la CFDT ?

Plusieurs raisons peuvent vous pousser à adresser une réclamation auprès de la CFDT même si cette démarche peut paraître paradoxale de prime abord.

Les situations qui peuvent justifier de porter réclamation auprès de la CFDT sont, par exemple, les suivantes :

• une absence de réponse à une sollicitation légitime de votre part ;
• le comportement d’un représentant de la CFDT que vous jugez fautif : mépris, harcèlement, abus de pouvoir…
• la gestion opaque et/ou contestée de l’action syndicale ;
• une mauvaise gestion ou une mauvais accompagnement dans le cadre d’une action de défense individuelle.

Trouver sa section CFDT pour porter réclamation

Le meilleur moyen d’arriver à vos fins dans le cadre d’une réclamation auprès de la CFDT est d’abord de vous adresser au bon interlocuteur, sachant que ce syndicat est organisé en :

• Syndicats de base ou sections syndicales d’entreprise ;
• Confédérations professionnelles ;
• Unions départementales ou régionales ;
• Confédérations nationales.

Il est important de déterminer quel échelon vous estimez fautif afin d’adresser votre réclamation à l’échelon supérieur immédiat.

Envoyer votre réclamation à la CFDT

Une fois déterminé l’échelon auquel vous devez adresser votre réclamation, il vous faudra trouver l’adresse postale ou le formulaire de contact pour le contacter.

Si vos différentes démarches de réclamation auprès d’une union régionale ou départementale ou d’une fédération professionnelle ne vous ont pas permis d’obtenir satisfaction, vous pouvez, en dernier recours, vous adresser à la confédération nationale de la CFDT.

Pour joindre la confédération nationale de la CFDT vous pouvez procéder par courrier postal, en libellant votre courrier de réclamation à l’adresse qui suit :

Il vous est aussi possible de joindre cette confédération via ce formulaire de contact : https://www.cfdt.fr/contact.

En outre, sachez que la CFDT est particulièrement active sur de nombreux réseaux sociaux : LinkedIn, Facebook, YouTube, TikTok ou encore Instagram, pour ne citer que ces plateformes. Si celles-ci ne sont pas destinées à recevoir des réclamation, elles peuvent toutefois vous être utile pour interpeller courtoisement un community manager de la CFDT via un commentaire sous une publication du syndicat ou encore au moyen d’une messagerie intégré aux réseaux sociaux comme Messenger pour Facebook.

Qu’indiquer dans un courrier de réclamation à la CFDT ?

Pour donner toutes les chances à votre réclamation de porter ses fruits, voici qu’indiquer dans celle-ci :

• la présentation précise de votre situation : votre identité, votre statut, le nom de votre entreprise, votre lien avec la CFDT ;
• la description des faits motivant votre démarche de réclamation : date, lieux, personnes concernées, documents éventuels à l’appui ;
• l’explication de ce que vous reproche z à la CFDT et/ou à son représentant ou ses représentants ;
• ce que vous attendez de la part de la CFDT : enquête interne, changement de représentant, excuses…

Quel que soit votre mécontentement, il est important d’opter pour une attitude courtoise et respectueuse.

Les suites données à votre réclamation

Logo CFDT à titre illustratif

Si votre réclamation est claire et adressée en bonne et due forme à la CFDT, voici quelles sont les suites qui devront intervenir.

D’abord, vous devrez recevoir un accusé de réception ou être contacté suite à l’envoi de votre réclamation.

Ensuite, une réponse écrite vous apportant des explications voire vous présentant des excuses est à prévoir.

Suivant les situations, votre réclamation doit donner lieu à une enquête interne ou une médiation.

En fonction de la gravité et de la véracité des faits documentant la réclamation des mesures internes peuvent être prises : recadrage, remplacement d’un représentant syndical…