Porter réclamation dans la distribution

Dans cette catégorie, vous retrouverez toutes les procédures de réclamation concernant plusieurs services de distribution avec des sociétés comme la Fnac, Auchan, Gifi ou Conforama par exemple. Les motifs de réclamation sont très variés dans ce domaine car ils peuvent aussi bien concerner les articles (mauvaise qualité, date de péremption dépassée, détérioration), les livraisons (retards, produits manquants), le service en magasin (vendeur désagréable, conseils mensongers) ou le paiement (prélèvement unique au lieu d’échelonné, problème de remboursement, compte débité par erreur) entre autres. réclamation distribution Si vous rencontrez l’un de ces problèmes (ou un autre), vous êtes en droit de porter réclamation. Pour ce faire, vous pouvez joindre directement le service client ou réclamation du magasin concerné soit par téléphone, soit par courrier postal ou soit en ligne grâce à un formulaire à remplir, une adresse mail ou un service de messagerie instantanée. De plus en plus de sociétés sont également joignable via leurs réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Instagram). Mais si après ces échanges, vous n’avez toujours pas reçu de réponse ou si la solution proposée ne vous semble pas convenable, vous pourrez faire intervenir un médiateur. Cet intervenant, gratuit, a pour rôle d’arbitrer le litige afin de trouver une réelle solution. Vous pouvez le joindre via leur site internet ou bien par voie postale.

Porter réclamation auprès de La Vie Saine

Un produit acheté à La Vie Saine était périmé ou en mauvais état ? Un vendeur s’est montré désagréable à votre égard ? Pour ces raisons et bien d’autres, vous pouvez porter réclamation auprès du service client de La Vie Saine. Pour cela, vous pouvez lui téléphoner, par courrier postal ou encore lui envoyer un message par mail, sur les réseaux sociaux ou via le formulaire de contact.

Déposer une réclamation auprès de Babou

Si vous êtes insatisfait d’un produit ou d’un service de l’enseigne Babou, la première chose à faire, avant de déposer une réclamation, est d’essayer de régler votre différend auprès du magasin Babou avec lequel vous avez eu affaire. Ensuite, vous pouvez joindre son service consommation par mail, au téléphone ou via un formulaire de contact sur leur site.

Déposer une réclamation auprès de Aldi

Si vous rencontrez un problème avec un service ou un produit de l’enseigne Aldi, vous pouvez porter réclamation auprès de leur service consommateur. Ce dernier peut notamment recevoir vos demandes par courrier postal ou via le formulaire de contact disponible sur le site internet de l’enseigne. En cas de litige non-résolu, vous pouvez saisir un médiateur.

Faire une réclamation auprès de La Vie Claire

En cas de problème avec un magasin ou un produit de La Vie Claire, vous pouvez porter réclamation. Plusieurs possibilités existent pour faire une réclamation : sur place, au téléphone, par courrier postal, par mail ou via un formulaire de contact. Dans le cas où le problème n’est pas résolu, vous pourrez faire appel à un médiateur de la consommation.

Déposer une réclamation auprès de Biomonde

Vous n’êtes pas satisfait suite à votre passage dans un magasin Biomonde ? Selon le motif de votre mécontentement, vous pourrez porter réclamation. Pour cela, adressez-vous d’abord directement au magasin concerné par votre demande. Ensuite, vous pourrez joindre le service client de Biomonde de différentes manières : au téléphone, par mail, par courrier postal, en ligne, etc.

Faire une réclamation auprès de Sitis

Vous avez rencontré un problème lors de votre visite dans un magasin Sitis ? Pour faire une réclamation à l’enseigne Sitis, plusieurs moyens sont à votre disposition : directement en magasin, au téléphone, sur les réseaux sociaux, via un formulaire de contact, depuis votre espace client ou bien par courrier postal. En cas de litige persistant, faites appel au médiateur de la FCD.

Déposer une réclamation auprès de Géant Casino

En cas de problème avec un magasin Géant Casino, vous pouvez d’abord contacter le magasin en question au téléphone ou en vous rendant directement à l’accueil. Vous pouvez aussi joindre l’enseigne Géant Casino au téléphone, en ligne ou par courrier postal pour porter réclamation. Si le litige persiste, vous pourrez alors faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation auprès des Comptoirs de la Bio

Vous n’êtes pas satisfait après un achat effectué dans un magasin “Les Comptoirs de la Bio” ? Vous êtes en droit de porter réclamation. Le service client des Comptoirs de la Bio vous répond au téléphone, par mail, sur les réseaux sociaux ou via un formulaire en ligne. Pour joindre son siège social, vous pouvez lui envoyer un courrier postal.

Porter réclamation auprès de Hyper U

Dans le cas où vous avez acheté un produit défectueux ou bien si vous rencontrez un différend avec un magasin Hyper U, vous êtes en mesure de déposer une réclamation auprès de son service client. Pour cela, vous pouvez procéder au téléphone, via un formulaire en ligne ou encore par courrier postal. Vous pouvez aussi directement vous rendre à l’accueil du magasin concerné.

Faire une réclamation à L’Atelier Fermier

En cas de problème avec l’enseigne L’Atelier Fermier, sachez que son service client est très disponible. Vous pouvez notamment le joindre au téléphone, sur les réseaux sociaux, par mail, via un formulaire de contact ou encore par courrier postal. Si le litige persiste, vous pourrez faire appel à un médiateur indépendant.

Porter réclamation auprès de Proxi

Si vous rencontrez un problème avec l’enseigne Proxi, vous pouvez porter réclamation au téléphone, en ligne, par courrier postal ou bien directement à l’accueil d’un magasin Proxi. En cas de litige non résolu, vous pouvez faire appel à un médiateur indépendant pour régler ce litige à l’amiable.

Faire une réclamation auprès de L’Eau Vive

Vous souhaitez porter réclamation auprès de l’enseigne L’Eau Vive ? C’est tout à fait possible. Vous pouvez notamment procéder au téléphone, directement à l’accueil d’un magasin, par courrier postal, via des formulaires de contact ou encore sur les réseaux sociaux. En cas de litige résolu, n’hésitez pas à faire appel à un médiateur indépendant.

Faire une réclamation auprès de Sherpa

Vous avez un problème pour effectuer une commande en ligne chez Sherpa ? Vous ne parvenez pas à utiliser un code promotionnel Sherpa ? N’hésitez pas à contacter leur service client pour porter réclamation. Ce dernier est à votre écoute au téléphone, via un formulaire de contact, par courrier postal, mail ou encore sur les réseaux sociaux.

Porter réclamation auprès de Biocoop

Vous souhaitez déposer une réclamation auprès de l’enseigne Biocoop ? Vous disposez de plusieurs moyens pour vous faire entendre : vous rendrez à l’accueil d’un magasin, téléphoner au service client de Biocoop, leur envoyer un mail ou bien un courrier postal. Si votre demande n’aboutit à rien, vous pouvez alors faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation à La Foir’Fouille

En cas de mécontentement ou de litige avec un magasin La Foir’Fouille, vous pouvez porter réclamation auprès de leur service client. Pour cela, plusieurs possibilités s’offrent à vous : directement en magasin, en ligne (mail ou réseaux sociaux), par courrier postal ou bien au téléphone. Il est également possible de retourner un article auprès de La Foir’Fouille, en respectant un certain délai.

Déposer une réclamation auprès de Shein

Il peut arriver que vous rencontriez des problèmes suite à une commande sur la plateforme Shein : livraison en retard, produit manquant ou abîmé, soucis avec le paiement… Dans ces situations, vous pouvez porter réclamation. Pour cela, contactez le service client de Shein au téléphone ou bien en ligne, via le service d’assistant virtuel ou via le chat instantané en ligne.

Déposer une réclamation auprès d’Ikea

Vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté chez Ikea ? Vous souhaitez changer la date de livraison ? Vous pouvez porter joindre le service client de l’enseigne grâce à différents moyens : téléphone, courrier postal, sur place ou via le service de chat instantané. Si vous n’obtenez pas de réponse, vous pourrez alors faire appel à un médiateur.

Porter réclamation auprès de Rakuten

Vous avez acheté un produit sur le site Rakuten et celui-ci est abimé ? Vous avez été débité plusieurs fois pour un même achat ? Pour ces motifs et bien d’autres, vous avez la possibilité de porter réclamation auprès du service client de Rakuten. Pour cela, joignez-le soit au téléphone, par courrier postal ou encore en ligne (formulaire, réseaux sociaux).

Déposer une réclamation auprès de Super U

En cas de litige avec Super U ou un autre magasin du Système U, vous pouvez d’abord joindre le service client de l’enseigne par téléphone ou bien en ligne grâce à un service de chat instantané ou grâce à un formulaire. Vous pouvez également contacter le SAV. Dans le cas où vous n’avez pas de réponse, n’hésitez pas à saisir un médiateur.

Réclamation auprès d’Oscaro

Vous avez passé une commande de pièces détachées sur le site d’Oscaro et vous n’avez rien reçu ? Les pièces que vous avez reçu ne fonctionnent pas ou ne correspondent pas à votre commande ? Vous avez constaté une erreur sur votre facture Oscaro ? Dans toutes ces situations, vous pouvez porter réclamation auprès du service client de Oscaro par mail, téléphone ou courrier postal.

Faire une réclamation auprès de Aubert

En cas de litige avec les magasins de puériculture Aubert (article non-conforme ou abîmé, problème de facturation, erreur dans une commande), vous êtes en droit de faire une réclamation. Vous pouvez déjà joindre le magasin dans lequel vous avez effectué votre achat. Sinon, il est possible contacter le service client via un formulaire en ligne, au téléphone ou par courrier postal.

Réclamation auprès de Carrefour Drive

Carrefour Drive est le service de drive de l’enseigne Carrefour. Il permet à ses clients de commander leurs courses en ligne et de venir les récupérer quand ils le souhaitent. En cas de problème avec ce service (erreur dans la commande, produit défectueux), vous pouvez porter réclamation par téléphone, par mail ou bien par courrier postal. Si le litige persiste, vous pourrez faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation auprès de Decathlon

Si l’article que vous avez acheté à Decathlon ne vous convient pas ou si vous rencontrez des problèmes avec une commande passée en ligne par exemple, vous êtes en droit de porter réclamation. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs moyens : vous pouvez joindre le service client par téléphone ou courrier postal, remplir un formulaire de contact en ligne ou bien vous rendre directement en magasin.

Faire une réclamation à Cdiscount

Cdiscount est une plateforme de commerce en ligne proposant différents types de produits : high-tech, décoration, mode, loisirs, beauté, alimentation, etc. Vous désirez faire une réclamation ? Le service client de Cdiscount se montre disponible au téléphone, par courrier postal ou via leur site internet. S’il ne résout pas le litige, vous pourrez faire appel à un médiateur.

Réclamation auprès de Comme J’aime

En cas de problème avec la marque Comme J’aime, vous pouvez porter réclamation par mail, téléphone ou courrier postal par exemple. La marque est également très attentive à son image et donc très réactive sur les différents forums et réseaux sociaux. Vous pouvez donc également les joindre via Twitter ou Facebook.

Réclamation auprès de Rue du Commerce

Rue du Commerce est un des plus importants site marchand en ligne mais vous pouvez y rencontrez des problèmes : commande en retard, produit abîmé, demande de remboursement, etc. Vous pouvez joindre le service client en ligne (espace client, Messenger), par téléphone ou courrier postal. En cas de litige non-résolu, faites appel à un médiateur.

Faire une réclamation à Carrefour

Si vous avez acheté un produit périmé, que vous rencontrez des problèmes avec votre carte de fidélité ou encore qu’un salarié d’un magasin Carrefour ait été irrespectueux à votre égard, vous êtes en droit de porter réclamation auprès de l’enseigne. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs moyens : téléphone, mail, courrier postal ou bien via un formulaire en ligne.

Réclamation auprès de Castorama

Castorama est une enseigne d’articles de bricolage, de décoration et d’aménagement de la maison. En cas de litige avec cette marque, vous pouvez joindre leur service client au téléphone, par mail, courrier postal, sur leur site internet ou directement dans un magasin. Si le désaccord persiste, vous pouvez saisir gratuitement un médiateur spécialisé et indépendant.

Réclamation auprès de Yves Rocher

Yves Rocher est la première enseigne de produits de beauté naturels en France. Cependant, si vous rencontrez n’importe quel souci avec cette marque, vous pouvez faire une réclamation. Yves Rocher vous répond au téléphone, en magasin ou en ligne. Elle dispose d’ailleurs d’une plateforme réservée aux personnes sourdes et malentendantes, avec une webcam et/ou un chat en ligne.

Faire une réclamation auprès de Wish

Si vous rencontrez un problème avec la plateforme Wish, vous pouvez porter réclamation auprès de la plateforme par téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. La solution la plus efficace est souvent de contacter directement le vendeur du produit concerné. En cas de désaccord ou d’absence de réponse, n’hésitez pas à solliciter un médiateur indépendant.

Porter réclamation auprès de Zara

Vous venez d’effectuer un achat chez Zara et vous vous rendez compte que celui-ci présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui était montré dans le catalogue ? Vous rencontrez un problème lié à une commande en ligne, qui est arrivée en retard ou n’arrive pas du tout ? Il est possible alors de faire une réclamation à leur service client en ligne, par courrier ou par téléphone.

Réclamation auprès de Zalando

Zalando, géant du e-commerce, propose un large choix de chaussures, de vêtements et d’accessoires. Si vous rencontrez un problème avec cette plateforme (livraison en retard, produit non conforme), n’hésitez pas à porter réclamation. Pour cela, Zalando dispose d’une page de contact où vous pourrez chatter avec un conseiller ou remplir un formulaire. Si vous préférez, vous pouvez aussi les joindre au téléphone.

Faire une réclamation auprès de Zoomalia

Zoomalia est un site de vente en ligne commercialisant des articles d’animalerie (nourriture, friandises, jouets, cages, aquariums, accessoires de voyage). Si vous n’êtes pas satisfait d’un achat effectué en magasin ou d’une commande passée en ligne, n’hésitez pas à porter réclamation. Plusieurs moyens sont à votre disposition : mail, numéro de téléphone, formulaire de contact, adresse postale…

Réclamation auprès de Norauto

Norauto est une enseigne française spécialisée dans la réparation, la distribution d’accessoires et de pièces détachées pour l’équipement et l’entretien des véhicules. En cas de litige avec cette enseigne, vous êtes en droit de porter réclamation. Pour cela, le service client et le SAV de Norauto sont à votre disposition par téléphone, courrier postal ou bien en ligne.

Faire une réclamation auprès d’OOGarden

OOGarden est une enseigne spécialisée dans l’aménagement du jardin. Si vous avez commandé des produits chez OOGarden mais que vous n’êtes pas satisfait (objet ou mobilier cassé, piscine qui fuit, problème de facturation), vous pouvez faire une réclamation. Le service client et le service après-vente de OOGarden sont joignables par téléphone, mail, courrier postal et en ligne.

Porter réclamation auprès de JouéClub

En cas de litige avec la marque de distribution de jouets, JouéClub, vous pouvez faire une réclamation. Par exemple, si vous ne recevez pas votre commande à temps ou que celle-ci contient une erreur (mauvais jouet, jouet défectueux), n’hésitez pas à contacter le service client, le SAV ou le service commandes.

Réclamation auprès de Groupon

Si vous rencontrez un problème avec Groupon, la plateforme de e-commerce, vous pouvez porter réclamation. Vous pouvez réaliser cette procédure dans le cas où vous ne recevez pas votre commande, un coupon de réduction ne fonctionne pas ou si vous recevez des produits en mauvais état par exemple.

Faire une réclamation à But

But est une chaîne de magasins de meubles, électroménagers et de décorations. Il se peut que vous rencontriez un problème avec cette enseigne : erreur de livraison, meuble en mauvais état, appareil qui ne fonctionne pas, etc. Vous pouvez alors porter réclamation au service client par téléphone, courrier postal ou via un formulaire en ligne.

Porter réclamation auprès d’Apple Store

En cas de litige suite à un achat dans un Apple Store (produit qui ne fonctionne pas, erreur ou retard de livraison, incident lors du paiement en ligne), vous avez tout à fait le droit de faire une réclamation. Le service client d’Apple est notamment disponible par téléphone ou mail, mais vous pouvez aussi les joindre via leurs réseaux sociaux ou par voie postale.

Faire une réclamation auprès de Lidl

Vous rencontrez un problème avec un magasin Lidl et vous vous demandez si vous pouvez porter réclamation ? Dans le cas où vous avez acheté un produit périmé, où vous n’arrivez pas à utiliser vos bons d’achat ou votre carte de fidélité, où un article ne correspond pas à sa description par exemple, c’est possible. Les démarches sont réalisables par mail, téléphone, courrier postal ou en ligne (formulaire de contact, réseaux sociaux).

Faire une réclamation à Micromania

Vous avez vécu une mauvaise expérience dans un magasin Micromania ? Votre commande a du retard ou n’est pas du tout arrivée ? Vous n’arrivez pas à installer correctement un jeu ? Vous pouvez alors porter réclamation auprès de Micromania. L’enseigne dispose d’un numéro de téléphone, d’un formulaire de contact et est aussi réactive sur ses réseaux sociaux.

Déposer une réclamation chez Darty

En cas de soucis avec les produits vendus par Darty (produit défectueux, retard de livraison, problème d’installation, remboursement, droit de rétractation), n’hésitez pas à porter réclamation. Les démarches sont très simples, il vous suffit d’exposer votre souci au service après-vente de Darty, soit sur place ou par téléphone. Sinon, vous pouvez contacter le service des paiements ou vous renseigner sur le site internet de l’enseigne.

Faire une réclamation à Maisons du Monde

Vous avez acheté un meuble chez Maisons du Monde et il ne correspond pas à vos attentes : produit cassé, mauvaise qualité, description non-conforme, retard ou absence de livraison d’une commande passée sur le site… Dans ce cas, vous pouvez faire une réclamation. Si on ne vous propose pas de solution, faites appel gratuitement à un médiateur indépendant.

Porter réclamation auprès de E.Leclerc

Si vous avez besoin de contacter E.Leclerc pour porter réclamation concernant l’un de leurs produits ou l’un des services proposés, vous pouvez le faire grâce à différents moyens : téléphone, courrier postal, site internet ou directement en magasin. Votre réclamation peut notamment concerner un produit vendu périmé, des articles manquants ou détériorés, une livraison en retard, une erreur de transaction, un(e) caissier(e) désagréable, etc.

Réclamation auprès d’Amazon

Amazon, créée en 1994, est aujourd’hui le plus grand site de e-commerce au monde. Si vous rencontrez un problème lors d’un achat sur ce site (livraison, facturation, qualité ou état d’un produit), vous pouvez tout à fait envoyer une réclamation. Pour cela, la société dispose d’un numéro de téléphone, d’un mail ou d’une adresse postale où vous pouvez transmettre votre demande. La procédure peut aussi se faire en ligne.

Réclamation auprès d’eBay

Si vous rencontrez le moindre problème avec eBay (accès à votre compte, vendeur malhonnête, article en mauvais état, livraison tardive), il est recommandé de vite faire une réclamation. Pour cela, vous pouvez contacter le service client d’eBay par téléphone ou sur leur site via un formulaire de contact. Le siège social est aussi joignable par téléphone ou courrier postal.

Réclamation auprès de Brico Dépôt

Si vous rencontrez n’importe quel problème avec les produits vendus par Brico Dépôt (produit endommagé, retard de livraison, rétractation, remboursement), n’hésitez pas à porter réclamation. Les démarches sont très simples, il vous suffit d’abord d’exposer votre souci au service client de Brico Dépôt, soit par téléphone, par courrier postal, par mail ou via un formulaire de réclamation. Si cela ne donne rien, vous pourrez faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation à JD Sports

Vous pouvez portez réclamation à JD Sports pour plusieurs motifs : retard de livraison, mauvais article reçu, mauvais conseils, annulation d’une commande, erreur de facture, etc. Pour se faire, différents canaux s’offrent à vous, vous pouvez d’abord joindre leur service client en ligne, par téléphone, mail ou courrier postal, ou bien vous présenter physiquement au magasin. Pas de solution convenable ? Faites alors appel à un médiateur.

Réclamation auprès d’Électro Dépôt

Si vous rencontrez n’importe quel problème avec les produits vendus par Électro Dépôt (produit endommagé, retard de livraison, remboursement, droit de rétractation), n’hésitez pas à porter réclamation. Les démarches sont très simples, il vous suffit d’exposer votre souci au service client d’Électro Dépôt, soit par téléphone, par courrier postal, par mail ou via un formulaire de réclamation. Si cela ne donne rien, vous pourrez faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation auprès de Grand Frais

Dans le cas où vous devez joindre l’enseigne Grand Frais pour faire une réclamation concernant l’un de leurs produits ou services proposés, vous pouvez le faire via plusieurs canaux : directement sur place, par téléphone, courrier postal ou mail par exemple. Votre réclamation peut notamment concerner un produit vendu périmé, des informations erronées, un vendeur désagréable, etc. Si vous n’obtenez pas de réponse, vous pourrez faire appel à un médiateur.

Porter réclamation auprès d’Intermarché

Il peut arriver que vous rencontriez un problème avec Intermarché : retard de livraison, article périmé, remboursement, vendeur désagréable, etc. Différents canaux sont à votre disposition pour réclamer. Vous pouvez déjà contacter leur service client par téléphone, mail, courrier postal ou bien vous présenter directement au magasin. Vous pourrez ensuite faire appel à un médiateur.

Faire une réclamation chez Intersport

Vous pouvez portez réclamation à Intersport pour plusieurs motifs : retard de livraison, mauvais article reçu, mauvais conseils, annulation d’une commande, erreur de facture, etc. Pour se faire, différents canaux s’offrent à vous, vous pouvez commencer par joindre leur service client par téléphone, mail ou courrier postal, ou bien vous présenter physiquement au magasin. Pas de solution satisfaisante ? Saisissez-vous alors d’un médiateur.

Réclamation auprès de Leclerc Drive

Si vous passez par Leclerc Drive pour faire vos courses, il peut arriver que vous rencontriez des problèmes souvient liés à la livraison (article manquant, produit périmé ou abîmé, autre marque que celle choisie), etc. Si cela vous arrive, vous pouvez porter réclamation en vous rendant directement sur place ou bien par téléphone, en ligne (formulaire, réseaux sociaux) ou par courrier postal.

Comment faire une réclamation auprès d’Interflora ?

Vous pouvez portez réclamation auprès d’Interflora pour différentes raisons : mauvaise composition, retard ou absence de livraison, fleurs abîmées, etc. Pour ce faire, différents canaux existent. Vous pouvez commencer par joindre leur service client par téléphone, mail ou courrier postal, ou bien remplir un formulaire en ligne. On ne vous propose pas de solution convenable ? Saisissez-vous alors d’un médiateur.

Faire une réclamation à Amazon Prime

Vous n’arrivez pas à accéder au catalogue vidéos d’Amazon Prime ou votre livraison a du retard ? Si une de ces situations se présente, ou si vous rencontrez un autre problème avec la plateforme, vous êtes en droit de porter réclamation. Contactez le service client de la plateforme via leur site internet ou bien par téléphone ou courrier postal. Si vous n’obtenez pas de réponse, n’hésitez pas à joindre le service de médiation de la FEVAD.

Réclamation auprès de Jardiland

En cas de litige avec le magasin Jardiland (mauvaise composition, produit en mauvais état, retard de livraison, conseils trompeurs ou mensongers), vous avez le droit de faire une réclamation auprès du service client. Vous pouvez commencer par les joindre par téléphone, mail ou courrier postal ou bien vous présenter directement au magasin. La solution proposée ne vous convient pas ? N’hésitez pas à contacter un médiateur indépendant.

Faire une réclamation chez Conforama

Vous pouvez porter réclamation à Conforama pour plusieurs motifs : retard de livraison, annulation d’une commande, meuble en mauvais état, erreur de facture, etc. Pour se faire, différents canaux sont disponibles, vous pouvez commencer par joindre leur service client par téléphone, mail ou courrier postal, ou bien vous présenter au magasin. Si l’enseigne ne vous propose pas de solution, faites appel à un médiateur.

Réclamation auprès de Boulanger

Votre livraison Conforama est arrivée en retard ? Vous souhaitez annuler une commande ? Un meuble que vous avez acheté est en mauvais état ? Vous avez remarqué une erreur de facturation ? Vous pouvez alors porter réclamation auprès de Conforama. Pour ce faire, vous pouvez déjà contacter leur service client par téléphone, mail ou courrier postal. Vous pouvez aussi vous présenter physiquement au SAV.

Comment porter réclamation auprès de Gifi ?

Si vous avez acheté un article à Gifi et que celui-ci est en mauvais état, vous pouvez porter réclamation. Vous pouvez aussi le faire dans le cas d’un retard de livraison, pour annuler une commande, pour vous faire rembourser, etc. Pour ce faire, plusieurs canaux existent : téléphone, mail, courrier postal ou directement au magasin. On ne vous propose pas de solution convenable ? Saisissez-vous donc d’un médiateur.

Comment faire une réclamation à Auchan ?

Si vous avez besoin de contacter Auchan pour porter réclamation concernant l’un de leurs produits ou l’un des services proposés, vous pouvez le faire grâce à différents moyens : téléphone, courrier postal site internet ou directement en magasin. Votre réclamation peut notamment concerner un produit vendu périmé, des articles manquants ou détériorés, une livraison en retard, une erreur de transaction, etc.

Effectuer une réclamation chez H&M

Après avoir réalisé un achat chez H&M, vous vous rendez compte que celui-ci présente un défaut ou ne correspond pas à ce qui était montré dans le catalogue. Vous pouvez alors envoyer une réclamation à leur service client via internet, par courrier ou par téléphone. C’est aussi possible en cas de problème lié à une commande en ligne (retard ou absence de livraison par exemple).

Réclamation auprès de la Fnac

Si vous avez besoin de contacter la Fnac pour porter une réclamation concernant l’un de leurs produits ou l’un des services proposés, vous pouvez le faire auprès de plusieurs interlocuteurs. Vous pouvez notamment contacter le service client Fnac, leur service consommateur ou directement leur siège social.