Faire une réclamation auprès de LCP 100%

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

LCP 100% ou LCP-Assemblée nationale (La Chaîne Parlementaire-Assemblée nationale) est une chaîne de télévision publique française diffusant 24/7 en alternance avec la chaîne Public Sénat par satellite, sur Internet, sur le câble, et sur les réseaux IPTV ou DSL. LCP 100% propose à son public, plus de 24 millions de téléspectateurs chaque mois, des émissions de tout genre : actualités, documentaires, films, dossiers politiques, etc.

Le service téléspectateurs de LCP 100% peut être joint par le public pour diverses raisons. Ce guide fournit à tous ceux qui souhaitent adresser une réclamation à LCP toutes les différentes coordonnées officielles de la chaîne.

Les motifs de réclamation auprès de LCP 100%

Vous avez des suggestions d’émissions à proposer aux équipes de la LCP 100% ? Vous souhaitez rencontrer un animateur de la LCP 100% ? Vous voulez consulter la grille des programmes de La Chaîne Parlementaire ?

Vous avez constaté une erreur dans les informations de LCP et vous voulez le signaler afin qu’une rectification soit effectuée ? Vous avez une réclamation à propos d’un contenu inapproprié diffusé par LCP 100% ? Vous voulez contribuer à l’animation de la chaîne en envoyant des informations aux équipes de programmation ?

Vous avez d’autres demandes concernant le fonctionnement de LCP 100% ? Vous pouvez les soumettre à travers les coordonnées ci-dessous.

Comment joindre les équipes de LCP 100% ?

Plusieurs moyens sont disponibles pour faciliter le dépôt de réclamation auprès de LCP 100%.

Par téléphone

Si vous préférez discuter par téléphone, vous pouvez appeler le siège social de La Chaîne Parlementaire en composant le 01 40 63 90 50.

Un interlocuteur vous répond à ce numéro du lundi au vendredi, de 8h à 18h.

Par voie électronique

Le recours sur Internet est valable pour la plupart des motifs de réclamation. Quelle que soit la raison de la démarche, il est possible d’utiliser le formulaire de contact.

Dans les cas où vous voudriez écrire à LCP 100% par mail, l’adresse électronique d’envoi est la suivante : contact@lcpan.fr.

Que vous procédiez par e-mail ou via le formulaire de contact, vous aurez la réponse du service téléspectateur de LCP 100% environ 48 heures après la demande.

Par courrier postal

En cas de réclamation par voie postale, il faut formuler une demande écrite et l’envoyer en recommandé avec avis de réception à l’adresse qui suit :

Sur les réseaux sociaux

Toute l’équipe du service client de LCP 100% est à votre écoute sur les réseaux suivants : Facebook, Messenger, Twitter et Instagram.

Vous pouvez leur écrire par messages privés, notamment sur Messenger. Les conseillers seront ravis de vous aider à résoudre votre problème.

Contacter la direction de la communication LCP

Logo LCP Assemblé Nationale à but illustratif

Si vous êtes journaliste et que vous voulez joindre LCP 100%, vous devez prendre contact avec la direction de la communication aux coordonnées ci-dessous.

En ligne

Le service de la commutation de LCP est joignable à l’adresse ci-après : communication@lcpan.fr.

Si vous le souhaitez, vous pouvez écrire directement à :

• Aline PIVOT, directrice du service, à l’adresse e-mail suivante : a.pivot@lcpan.fr ;
• Chloé LAMBRET, attachée de presse, à l’adresse suivante : c.lambret@lcpan.fr.

Par téléphone

Le service est joignable du lundi au vendredi entre 9h et 17h30 au 01 40 63 90 50 (prix d’un appel normal).

Vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par LCP 100% à la suite de la réclamation ? Vous pouvez contacter le médiateur de la chaîne. Les coordonnées du médiateur vous seront transmises par le service téléspectateurs.