Réclamation auprès de Brico Dépôt

Bonjour se rendre dans un Brico dépôt suite à une publicité pour un panneau feuille Neva on nous annonce que les prospectus depuis 6 mois sont sortis et qu’il y a pénurie sur la ferraille je me suis déplacé à plus de 20 km du magasin aucune compassion pour le client limite pourquoi réclamer !!! Je suis cliente chez Brico dépôt beaurains depuis des années je suis fortement déçu de leur comportement 2 + publicité mensongère

bonjour

hier le 18 mai 2022 le frigo acheté à Brico dépot de Morschwiller le Bas il y a un an ne fonctionne plus
nous avons des températures de plus de 30 degrés à l heure actuelle
rdv pris pour le samedi 21 mai ???????
vous trouvez cela normale ? sous garantie ????
ce serait un four ou autre, on veut bien mais pas un frigo congélateur ????

merci le service après vente… honteux

commande de 1000euros dont une palette de pellets livraison avec un livreur trés professionnel chez bricodépot essey les nancy quand le livreur et parti nous avons ouvert la palette de pellets 3 sacs de pellets ete percé donc le pellets et tomber a terre vue qu il pleuvait le pellets ete inutilisable .je précise qu a la livraison tout ete nickel donc j appel brico a essey et la ont me passe 3 personnes donc la quatriéme qui me dit que je ment et qu il et impossible que cela arrive en sachant que j ai du dépenser plus de 20000euros en 2 ans chez eux sans soucis et la pour 30 euros ont me fais passer pour une débile en sachant que je leurs et proposer de ramener le pellets mouillés dans un sac pour en reprendre 3 au bout du compte chez raccroché cela seras notre dernier achat chez eux

Bonjour, Je suis allé à Brico dépôt Cambrai, ce jour, et j’ai été mal reçu, par un pseudo vendeur, qui ne m’a pas dit bonjour déjà ,et qui s’est un peu énervé paracerque je lui demandais un renseignement, vous devriez marqué à l’entrée du magasin, on ne dérange pas le personnel., S’il faut aller à Leroy Merlin, brico marché, ou autre, dites le nous, sur ce bonne fêtes de fin d’année.

On vous rembourse deux fois la différence si vous trouvez moins cher ailleurs ce qui est mon cas il faut trouver le produit dans un rayon de 30 km du magasin en ce qui me concerne j’ai trouvé à 25 km Brico Dépôt Essey-lès-Nancy 54270 reconnaît bien que j’ai trouvé moins cher ailleurs mais ne veut pas me rembourser deux fois la différence car pour la direction de Brico Dépôt Essey-lès-Nancy il calcule 30 km en voiture alors que sur leurs documents c’est bien spécifié dans un rayon de 30 km autour du magasin j’ai fait une réclamation auprès de la répression des fraudes qui a pris le dossier en main c’est purement de la publicité mensongère ou de la mauvaise foi

Je me suis rendu ce-jour dans un magasin de l’enseigne Brico-dépôt pour acheter des raccords pour fourrure, il m’en fallait 12 pièces, mais voila que la vendeuse me demande d’acheter une boite de 100 pièces parce qu’ils ne vendent pas ces raccords au détail.
– Que vais-je faire des 88 pièces dont je n’ai pas besoin ?
– On nous bassine que il faut recycler un maximum pour produire moins , pour préserver l’environnement et ne pas faire de gaspillage ! “apparemment Brico-dépôt ne se sent pas concerné!”
-arrive sur m’en chantier à 8h00 et ne peux réaliser mon faux plafond parce qu’il faut auparavant que j’aille chez Leroy Merlin chercher des raccords de fourrure parce que chez eux je peux les avoir au détail, mais comme l’enseigne Leroy merlin n’ouvre qu’à 9h00 je perd donc 1h00 de travail à cause de Brico-dépôt.
Il semblerait que d’après la vendeuse de chez Brico-dépôt,c’est un problème qu’elle rencontre souvent, depuis 20 ans et que l’enseigne ne dédaigne pas résoudre.
Donc dorénavant je prendrai mes dispositions pour me procurer mon matériel à l’avance, mais j’irai chez Leroy Merlin ou encore Bricoman car ces enseignes tiennent compte des besoins de leurs clients.

Prix incorrect en rayon et veut nous faire payer beaucoup plus chers impossible d acheter au prix affiché avec photo à l appui je déconseille

j’ai acheté un portail alu le 24 10 2022 il et disloqué depuis le mois à août j’ai fait plusieurs réclamation avec photos depuis 20 août et toujour pas régler la prochaine fois je passerai à côté de bricodepot

Bonjour, j’ai été à brico dépôt de colombiers Beziers pour acheter une fenêtre. J’ai demandé si on pouvait m’aider à la mettre dans mon coffre car je suis handicapée. Le vendeur m’a dit qu’il n’avait pas le temps et que la prochaine fois, je dois venir accompagnée. C’est une honte. Quand je vais dans d’autres magasins de bricolage, ils aident tous si on leur demande. Résultat: j’ai laissé la fenêtre.

Bonjour
aujourd’hui le 10 juillet a 15h 30 a dreux j ai acheter des plaques de bois
longue attente car une seule personne pour s occuper des gens
j ai dit a une certaine Elena que c était long elle s est permise de me dire que si j étais pas contente il fallait que j aille ailleurs
très en colère après cette personne

Bonjour, très bon client et titulaire de la carte Brico dépôt, j’ai naturellement acheté plusieurs mètres carrés de pavés. 1m2 représente 59 pavés de 13x13x3
Il sagit du Brico dépôt de Montauban 82000
Pour finir mon chantier j’avais besoin de 9 pavés uniquement.
On ma signifié qu’il n’était pas possible de vendre au détail, certainement qu’une règle de trois n’est pas possible, je ne sais pas.
Toujours est t’il que j’ai payé 1 m2 sans d’autre choix pour finir mon chantier.
Ma conscience ma logiquement fait choisir de ne pas prendre les 50 autres pavés pour certainement éviter de les envoyer directement à la déchèterie faute d’usage et de place.
C’est tellement hors de nos problèmes contemporain d’écologie notamment.
C’est choquant je ne peut cautionner une telle attitude commerciale. Le personnel charmant comme à l’habitude ne comprenait pas non plus c’est façon de faire de l’enseigne. Evidement.
J’ai gardé facture et photographie.