Comment faire une réclamation à Auchan ?

Bonjour
Aujourd’hui vers 17h nous avons décidé de acheter de Filets de Dorade Royale à la poissonnerie de Auchan à Pau 64000.
Ce soir nous l’avons fait cuire à la plancha et ils sont pourris, un odeur insoportable.
Nous n’réclamons pas être rembourser, mais Auchan a Pau il a devenu un Magsin à plus faire confiance pour les produits frais
Je suis très déçu
Nous allons arrêter de les achats dans cette hypermarché

je viens de laisser un commentaire désagréable , mais j’ai oublié de rajouter qu’à l’entrée , il n’y a aucun contrôles concernant le minimun syndical , c’est à dire la prise du gel par les clients . Je me demande même s’l l’on ne pourrai pas rentrer sans masque
Francis – Plaisir

Client pas contant.
18h heures de pointe 4 caisses d ouverte sur 10 .Un pseudo responsable de caisse bavassant avec la jeune fille de la caisse centrale .Après mon coup de gueule il daigne ouvrir une caisse supplémentaires.
Hélas pas la première fois que cela arrive sur le Auchan market rue Pascal ANTONY

J’ai acheté un téléphone en date du 06/10 qui a été livré en magasin, livré et déposé en libre service donc sans protection tout le monde peu se servir . Ensuite ouverture du colis le téléphone était bleu au lieu de noir comme je le voulais, faute du vendeur !!!. Comme c’était une commande Auchan.fr on m’a dis de voir avec le service de la plateforme. On nous demande d’attendre déjà 3 semaines pour l’envoie du chèque comme j’ai payé en espèce en magasin, puis rien n’arrive. Je décide de contacter la plateforme qui me demande mon rib, mais toujours rien, ensuite on me demande de remplir une lettre de désistement comme quoi j’ai pas reçu mon chèque , je l’ai fait donc ils ont tout ….. En parallèle je relance le magasin, les hôtesses d’accueil qui sont au top et essayent de faire le nécéssaire, Auchan.fr comme toujours oui le virement va être fait faut attendre 72h comme étant en jour férié mais rien ne se passe !!!!! Je repart au magasin une hôtesse relance le sav lui dise que ça été viré le 8/11 mais toujours rien depuis une semaine …. !!!! Je n’y croit plus sincèrement pour moi ce sont des escros , je vais contacter la dgccrf : direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes et saisir le tribunal et entamer une procédure auprès d’un avocat car cela fait plus d’un mois que le remboursement est en attente et c’est inadmissible pour une grande enseigne….

Auchan Chasseneuil,
très mécontent ,après des travaux suppression des caisses pour mettre des caisses rapide . maintenant si on veut pas faire 1 heure de queue a la caisse on est obligé de passer a une caisse rapide .alors que les prix de tout les aliments augmente et en plus on doit faire le boulot des hôtesse de caisse si on veut pas faire 1 heure de queue aux autres caisses . après le personnel
va pleurer car Auchan licencie vu que maintenant , nous le client on fait le boulot des hôtesse de caisse donc besoin moins de personnel et en plus nous ne sommes pas formé pour faire le boulot des autres . comme disait Coluche avant au station service on nous servez et nettoyé le pare brise maintenant on doit se servir et en plus les prix ont augmenté .
sincèrement attendez vous a perdre de la clientèle moi le premier Auchan Châtellerault va récupérer des clients .

J’ai commandé un canapé sur Auchan. Fr le 21/03/2022 .il mon anuler la commande le 22/03//2022 et a se jour 07/04/2022 j’ai toujours pas été rembourser . J’ai téléphoner et passer a Auchan il mon dit je vais être rembourser mais quand ❓je peux pas acheter un autre canapé vue il on toujours pas rembourser. Merci Auchan. Fr qu’elle galère….

J’ai acheté un réfrigérateur en 2019 avec une extension de garantie de 3 ans. Il est tombé en panne au bout d’un mois. C’est appareil a été remplacé à l’identique par un autre frigo. Le SAV m’a certifié que l’extension de garantie du premier appareil était transférée sur le second réfrigérateur.
Aujourd’hui ce réfrigérateur est en panne et je galère depuis près de 15 jours pour faire valoir mes droits. Auchan ne retrouve pas la trace de mon extension de garantie initiale et refuse de prendre en compte ma demande de réparation.

Bonjour,
Je souhaite faire une réclamation quant à la qualité très médiocre des sacs poubelles AUCHAN surtout les 130 litres jardin & gros travaux. J’achète ces sacs depuis plus de 20 ans mais aujourd’hui ils sont devenus de très mauvaise qualité : rien que de les ouvrir ils se déchirent, nécessité d’en utiliser 2 au lieu d’un ! C’est pas ce qu’on appelle faire des économies ni pour son porte-monnaie ni pour la planète. Je suis polie en disant que les sacs poubelles Auchan c’est de la “M….”. Et avec ça impossible de joindre le service clients/consommateurs. Je pense que je vais aller faire un tour chez LECLERC !!! A bon entendeur…

Bonjour,
Nous attendions avec impatience l’ouverture d’Auchan à Grabels en remplacement de Casino.
Tout commence sur le parking, impossible de prendre un caddie tellement vieux qu’aucun jeton n’est accepté.Pour un jour d’ouverture aucune animation, même pas de musique d’ambiance.
Rayons à moitié vide encore des marques de Casino et de Leaderprice.Pas de rayons poissonnerie, ni charcuterie, ni boucherie, ni boulangerie. En boucherie que des produits en date courte remisés, pour une ouverture cela dénote un peu.Prix nettement supérieurs à ceux de Carrefour et d’Intermarché. Grande déception de l’enseigne Auchan.Pour un premier contact avec le magasin, nous n’avons pas trop envie d’y retourner. Cordialement

J’ai acheté un camembert Joey 1888 hier le 27 octobre 2024. J’ai mangé une part ce jour avec un goût fort .Quand j’ai regardé les dates il était périmé depuis le 02/10/24
Quelle honte à quoi je dois m’attendre sur le plan de la santé listériose ou autre?

J’estime avoir été victime d’une interpellation injustifiée de la part des vigiles de la sécurité du supermarché Auchan, 791 avenue de Fréjus Paul Ricard à Mandelieu la Napoule 06210.
Le 26/09/2024 vers 9h, je suis venu au supermarché faire mes courses. Une vigile, qui semble être la responsable, accompagnée avec un autre vigile m’ont interpellé, après ma sortie. Elle m’a demandé de lui faire voir les poches intérieures de mon blouson, je me suis exécuté, n’ayant rien vue, elle a voulu me faire fouiller par un des vigiles, j’ai refusé.
Après Quelques minutes d’attente, deux gendarmes sont arrivés, j’ai vidé mes poches et rien. L’affaire semblait close. je m’apprêtais à partir, mais les gendarmes, un peu gênés vis-à-vis de moi, ont reçu l’ordre du poste de gendarmerie, de m’y conduire, malgré tout. Ils m’ont déposé dans la cour de la gendarmerie ou nous attendait un gendarme visiblement de mauvaise humeur, qui devant eux m’a agressé verbalement violemment. Ce gendarme, avait à la main, une sorte de petite tablette manche pistolet (type scanner de grande surface) et m’a immédiatement dit “vous ne dites pas un mot, sinon je vous met en cellule en garde à vue, vous apposez votre signature sur l’écran ici. Je précise que les deux autres gendarmes ont été témoins de cette agression verbale avant de partir très rapidement. Comme je ne voulais pas aller en cellule, j’ai signé sans avoir eu le droit voir ce que je signais. Une fois ma signature apposée, il m’a demandé de partir. Ce que j’ai fait.
Je viens de recevoir un avis d’amende forfaitaire délictuelle, motif: vol, montant de l’amende 300 euros.
Il n’y a pas eu de vol (ce que j’ai compris, c’est 1 paquet de friandises pour chien qui est la cause de l’intervention).
Je pense que ce gendarme et cette vigile se connaissent et qu’il y a eu connivence entre les deux contre moi.
Le motif était de me donner une leçon car plusieurs fois j’ai interpelé les vigiles au sujet des interventions qu’ils effectuaient, avec un manque de tact évident, afin de vérifier nos achats, ceci à la sortie des caisses automatiques, surtout contre nous les séniors (car j’ai 70 ans). Un pauvre vieux plein de rhumatismes ne présente pas beaucoup de risque pour eux. Je vous rassure je ne vais pas en rester là.