TMC (Télé Monté-Carlo) est une chaîne de télévision généraliste française qui est diffusée gratuitement sur le canal 10 de la TNT. Tout comme les chaînes TFX, TF1 Séries et LCI, TMC appartient au groupe TF1.
Si vous rencontrez des difficultés avec cette chaîne de télévision, vous avez donc la possibilité de déposer une réclamation auprès du groupe.
Consulter le centre d’aide en ligne
Avant de procéder à une réclamation auprès de la chaîne TMC, vous devez essayer de régler votre problème par vous-même. Vous pouvez ainsi consulter le centre d’aide en ligne sur le site internet de MyTF1.
Cette rubrique met à votre disposition toute une série d’informations sur différents thèmes : l’utilisation du site et de l’application MyTF1, votre compte, les problèmes techniques, vos données personnelles, les programmes et les jeux concours…).
En effet, la consultation de cette rubrique peut vous aider à trouver une solution sans avoir besoin d’engager une réclamation formelle.
Remplir un formulaire de contact en ligne
Vous avez la possibilité de contacter TMC pour faire part de contestation en complétant un des formulaires. Selon la nature de votre réclamation, le site de MyTF1 vous propose de remplir un formulaire en ligne adapté à chaque sujet.
Quel que soit le motif du formulaire à remplir, vous devez remplir tous les champs marqués d’un petit astérisque, et vous laisser guider jusqu’à la fin de la démarche. Ensuite, un conseiller du groupe TF1 vous répondra par mail ou par téléphone dans les meilleurs délais.
Certains formulaires vous proposent également de télécharger des documents en pièces jointes pour justifier votre demande (capture d’écran…).
- Si votre mécontentement concerne un problème technique sur le site MYTF1 ;
- S’il s’agit d’une demande d’aide ou d’information ;
- Si votre demande porte sur les relations des téléspectateurs avec le groupe TF1.
Téléphoner à TMC
Vous avez également la possibilité de contacter la chaîne TMC par téléphone au 01 41 41 12 34 (appel non surtaxé, prix d’un appel local), peu importe la raison de votre appel (signaler un abus ou une erreur, déposer une réclamation, faire part d’un témoignage…).
Si votre interlocuteur téléphonique ne peut pas vous apporter de réponse satisfaisante, ce dernier doit vous orienter ver le service concerné par votre demande. Lors de votre appel, n’oubliez pas de préciser que votre contestation concerne la chaîne TMC.
Sachez également que le fait de faire part de votre mécontentement par téléphone ne peut pas être considéré comme un dépôt formel de réclamation auprès de TMC.
Déposer votre réclamation par courrier postal
Logo de TMC à titre illustratif
Si aucuns des moyens de communication précédents ne vous ont permis de régler votre problème, vous pouvez dans ce cas déposer, de manière formelle, une réclamation auprès de TMC.
Pour cela, il vous suffit de rédiger sur papier libre une demande de contestation.
Vous devez y indiquer vos coordonnées de contact (nom, prénom, adresse, mail, numéro de téléphone), la chaîne de télévision en question (TMC), ainsi que l’objet de la réclamation et tous les détails qui s’y rapportent (titre du programme concerné, date et heure de diffusion, nom de l’animateur ou du journaliste…). En effet, plus vous apportez de précisions à votre lettre, et plus celle-ci pourra être examinée rapidement.
Votre courrier de réclamation doit également être adressé en recommandé avec accusé de réception au siège social du groupe TF1 à l’adresse suivante :
Merci pour le nouveau retard de 15 m pour le film du soir cordialement
C’est récurrent sur la chaîne
Coupage pub pendant spectacle en direct de Jérôme commandeur
Juste un non respect des artistes avant le non respect des téléspectateurs
Ce ne sont pas les programmes en direct qui finissent tard , mais la 1/2 heure de pub avant le film.
Quelle honte.
Groupe TF1,merci de respecter vos téléspectateurs.
Démarrage du film à 21h44.
Bravo !!!
Pourquoi le film Man in Black à été diffusé en VO. Alors que rien l’annonçait
Le film hier soir (Lucy) a démarré 1/4 d’heure plus tard. À la 2éme coupure de pub, j’ai éteint. TMC gâche les films !
Une honte le film commence à 21h35 et couper deux fois pas la pub , les francais en manque de sommeil, chercher l erreur ….
Bonjour encore plus de 15 minutes de retard bravo
Foutage de gueule au niveau des horaires une fois de plus .
Les films ou documentaires commencent de plus en plus tard. 90 min enquêtes devait commencer à 21h15, début réel 21h35 ! Ce n’est pas une heure correct pour faire débuter un programme du soir !
Quel manque de respect envers les téléspectateurs avec encore un retard à cause de Quotidien qui déborde régulièrement sur le début de soirée !
21h30 début du film 😕, c’est abusé !!
Bonjour, ce soir film prévu à 21h15… Il est 21h40 et toujours pas commencé. J’ai l’impression que TMC a recruté chez la SNCF.
Bravo tmc pour le retard sur le film mercier bravo
Hier soir le film a commencé à 21h45. Je trouve ça vraiment abuser.je trouve que l’émission le quotidien abuse un peu trop sur les horaires car ce n’est pas une exception. C’est presque tout les soirs.
C’est vraiment la misère toujours un retard inacceptable
TMC se fout de la gueule du monde : film annoncé à 21h15, ce qui est déjà inadmissible, il est 21h35, toujours rien, à part des publicités qui s’enchainent les unes aux autres…
Ils devraient avoir honte !
Tout le monde se plaint mais rien ne change , faut pas qu’il s’étonne de se faire manger par netflix et compagnie
Il est 21h36 et le documentaire sur Queen n’a toujours pas commencé, c’est une honte !!!! TMC va perdre en audience a force de prendre les gens pour des imbéciles
Après 25min de retard ce soir, le film n’est tjrs pas commencé! Faut pas abuser, c’est inacceptable bientôt ça commencera à 22h! Annoncez pas un film à 21h15 si vous pouvez pas le mettre à cette heure là
Super d’annoncer le début des programmes à 21h15 alors qu’il est presque 22h00, désolant
Hier soir (24 novembre), le documentaire sur Queen a commencé à 21 h 38, mais annoncé à 21 h 15.
C’est toujours la même chose : toujours la pub, qui vous rapporte de l’argent, mais pas l’intérêt du téléspectateurs, qui souhaite se reposer après une journée de travail et qui n’a peut être pas la possibilité de se coucher à minuit !!!!
Cette chaîne est une honte niveau pub et l’heure de diffusion du film , 21h35 non mais franchement ont a que ça à foutre d’attendre cette heure la . Ils bossent pas à 8 h les gens de cette chaîne ?????
20 min de retards…. encore et encore et encore, heureusement qu’on ne fait pas tous la même chose sinon il y aurait une hausse de chômage!!!!
merci de nous respecter
Cordialement
Malgré les nombreux messages de mécontentement de votre chaîne. Vous continuez à ne pas respecter vos horaires de diffusion de film.
Vous avez toujours 15 minutes de retard.
Bonjour,
Pour information, nous ne sommes pas la chaîne TMC. Si vous souhaitez vous adresser directement à celle-ci, utilisez les coordonnées fournies dans notre article.
Bonne journée.
Abuse ce soir film commence à 21 h 30 😡😡
Je crois qu’on pourrait vous écrire 2000 messages de mécontentement par jour, vous vous en moquez Royalement. A vous tirer à la bourre avec C8 -qui finira le + tard avant le film du soir- c’est un concours qui ‘gonfle’ dur les télespectateurs.
Quant à l’après midi Rediffusion systématique -TOUTE LA SEMAINE- des mêmes épisodes de Monk, mais vous poussez le vice à Inverser sciemment l’ordre de diffusion…. Bravo dans le foutage de gueule. Quel gachis Quel Honte !!!
Bonsoir,
plus cela va et plus les chainés notamment TMC et C8 prennent du retard dans le diffusion des films. Cela vient du N’IMPORTE QUOI, surtout que ce lapse de temps est occupé par des charlots puis ensuite le PUB.
Moralité le film commence à 21 h 30.
Peut-être la stupidité les a envahi mais au cas ou ils ne le sauraient pas, le travail le lendemain commence toujours à 8 h.
Ont ils pour objectif d’incité les gens à arrêter de voir leurs chaînes nulles et de se mettre sur des chaines payantes soit mais au moins qui commence à l’heure et SANS PUB.
Je recommande VIVEMENT NETFLIX. Au moins le choix est varié, non imposé et sans présence de guignols.
Dernier point, je vous signal qu’avant le film du soir commencé à 20 h 30 précise et qu’on paie une redevance CHER pour voir des CONNERIES.
Je ne vous salue pas
Les gens commencent a en avoir ras le bol de cette émission qu’elle retourne sur canal+ (quotidien).
On est bien content qu’elle soit supprimer et qu’il y ai autre chose a la place.
Nous ne voulons plus voir Yann barthes sur TMC.
Encore un dépassement d’horaires !!!!
Aucun respect pour le téléspectateur !!!
Et je parle même pas de la pub!!!
A bon entendeur salut.
Un téléspectateur mécontent.
Film du soir qui commence à 21h30 et deux coupures de pub, c est un manque de respect pour les téléspectateurs !!!!! Beaucoup de mauvais commentaires et rien ne change !?!! Bah oui TMG gagne quand même de l argent donc peu importe si nous sommes mécontents.
Honteux !!!!
Pourquoi mettre des pubs tout le temps ça gâche les films c’est nul!!!!
Vraiment trop de pub vu le prix de la redevance tv !!
Film qui débute jamais avant 21h30 beaucoup trop tard ça ne fait pas en s’améliorant
Ce soir, spectacle de Jérôme Commandeur en direct de Nantes. Super initiative. Malheureusement plusieurs coupures pub. Pas très respectueux ni pour lui ni pour nous. Si vous faites le choix d’une retransmission en live, ça veut dire de bout en bout, en entier, sans nous priver de plusieurs moments de sketch. A part ça…excellent l’artiste !
Sur TMC, L’horaire de début du film du soir est de plus en plus tard.
Ce soir, 28/04, il est 21h30, le film n’est toujours pas commencé.
C’est une honte, dégoûté de regarder cette chaîne.
Essayez de penser aux personnes qui doivent se lever tôt, pour travailler.
Essayez un peu de penser à cela
Jeudi 5/05/2022 à 21h35 le film indépendance day prévu à 21h15 toujours pas commencé … je vois que je ne suis pas le seul à me plaindre des retards .. mais visiblement TMC ne prend pas en compte les remarques qui sont faites … bravo Tmc je crois que vous êtes les champions du retard .. vous avez la palme d or …🫣🤭🥱
Aujourd’hui le film indépendance day comme a 21h37 ces une honte avant les films commençait a l heure
Cordialement
C est vraiment inadmissible, le film prévu a 21h10 qui me semble être suffisamment tard, vient juste de débuter à 21h36. Pourquoi pas 22h30 aussi !!! Tout ça pour le médiocre “petit quotidien “. Il serait temps de respecter les horaires.
Ras le bol , ça va copier sur C8 qui saoule avec son retard , maintenant c’est à TMC de faire la même chose. Qu’est ce qu’on était bien dans les années 80 , le film démarrait à 20h45 max et non 21h35. c’est abbérant de nos jours , il y a des personnes qui se lèves tôt le lendemain et ne peuve pas voir la fin de la série.
Ca fais 3 jours qu’il y a les mêmes épisodes de drop dead diva, serait sympa de changer un peu. Merci
Pourquoi les épisodes de Jason Bourne passent dans le désordre….franchement, le 3 avant le 2!
Pitoyable…et sans compter les trois pages….baie vitrées même de pubs!
Honte!
Encore un film qui ne démarre pas à l’heure. 21h27 toujours pas débuté. Voilà pourquoi les gens fuient les programmes tv.
Aucun respect des téléspectateurs.
Ce soir spiderman annoncé à 21h15 débute à 21h40 c est scandaleux. Et en plus un film pour les enfants.
21h40 et le film commence seulement 😡 lamentable
C’est 21h30 et le film n’a toujours pas commencé. Après on nous coupe des scènes et on rajoute des pubs. Imagines ma frustration
TMC aucun respect pour les horaires. Un film qui devait commencer à 21h15, il est 21h32 est toujours rien. Entre l’émission Le Quotidien. Les pubs la météo et re-pub…TMC nous prend pour des pigeons! Ils y a 20 ans les films commençaient à 20h45 maintenant c’est pratiquement 1h après !!!! Les gens travaillent le lendemain !!!
Encore une aberration le film a commencé a 21h34 il faut l’expliquer en quelle langue je zappe cette chaîne 😡
Marre des retards .. les film qui commence à 21h35 c’est honteux …
Bonsoir, colombo oui ! super !!! mais pas que l’on ait vue depuis peu !!! salutation
Apparemment cela ne change pas, film annoncé à 21h25 déjà c’est abusé et en plus y’a des pub jusqu’à 21h33, inadmissible !! Il faudrait qu’on boycotte ces chaînes qui ne pensent qu’au fric !
Film qui commence à 21h35 ! C est plus qu exagéré !!! Avec des pubs qui n en finissent pas !
21h39 début du film un lundi soir en plus. Ça devient vraiment n’importe quoi la tv. Je comprends les gens qui ne la regarde plus du tout et préfère les plateforme de streaming, la au moins ça commence a une heure raisonnable.
Ras le bol des horaires déjà tardifs et non respectés… film prévu 21h25… déjà c’est très tard,mais n’a commencé qu’à 21h40… on se fout de la gueule du monde… plus les coupures pubs…
21h45 star wars vous vous foutez de nous sérieux
Merci pour ceux qui travaillent film qui commence à 21h45 alors qu’il était prévu à 21h25, c’est de plus plus honteux !!! Complètement dégoûtée !!!
21h42 et le film n’a pas commencé…mais c’est pas la faute de la chaîne hein !!!
Ce sont les annonceurs qui nous oblige…bla bla bla.
Ha oui ! Le français n’est jamais content un râleur né…on ce demande pourquoi des fois. TMC je ne vous salue point je vais sur France 2