Déposer une réclamation auprès de TF1

Lancée en 1975 à Paris, TF1 est la première et plus ancienne chaîne de télévision généraliste nationale française. En terme d’audiences, TF1 est la première chaîne de France et même d’Europe. On peut y regarder différents types de programmes : journaux télévisés, émissions de divertissement, séries, films, télé-réalité, jeux, reportages, etc.

Si vous n’êtes pas satisfait des services de la chaîne de télévision TF1, vous pouvez faire part de votre mécontentement par différents moyens. Vous pouvez également faire des commentaires et des suggestions à la chaîne. Voici comment faire.

Les journaux télévisés

télévision salon tf1

TF1 et LCI mettent à disposition des téléspectateurs une rubrique sur leurs sites internet respectifs, qui s’intitule “la médiatrice vous répond”. Cette rubrique vous permet de formuler des remarques, de proposer des sujets, de poser des questions, par exemple, uniquement sur ce qui concerne l’information diffusée sur TF1 ou LCI (journaux télévisés, débats…).

Pour cela il vous suffit d’écrire un mail à la médiatrice Françoise-Marie Morel à l’adresse : mediationinfo@TF1.fr. La médiatrice ne peut pas répondre individuellement à chaque courrier. Elle les regroupe par thèmes et publie des textes globaux en fonction du thème.

Si vous souhaitez proposer des sujets pour un journal télévisé, vous pouvez aussi faire part de vos propositions par courrier électronique :

  • Pour le JT de 13h : jt13h@tf1.fr
  • Pour le JT de 20h : jt20h@tf1.fr

Les réclamations d’ordre générale

Les programmes de TF1

Si vous avez des questions ou des remarques sur les programmes de TF1, sur la réception de la chaîne de télévision, sur le replay ou si vous désirez contacter un présentateur ou un journaliste du groupe TF1, par exemple, vous pouvez formuler votre demande par courrier, au service Relation téléspectateurs du groupe TF1.

Le groupe TF1

Il faut savoir que les chaînes TMC, TFX, LCI et TF1 Séries Films font partie du groupe TF1. Vous pouvez donc envoyer vos questions ou vos réclamation concernant ces chaînes à cette même adresse :

TF1, Direction de la communication Groupe (n°46),
1 quai du Point-du-Jour,
92656 Boulogne Cedex.

Vous pouvez également contacter ce service par téléphone : 01 41 41 12 34 (appel non surtaxé). Le standard téléphonique répond à toutes vos questions et vous oriente vers le bon service en fonction de votre demande.

Le service MyTF1

Dans le cas où votre demande concerne le service de replay MyTF1, vous devez utiliser les mêmes coordonnées que pour joindre le service client ou le siège social de TF1 (téléphone, courrier postal).

Précisez simplement que votre demande concerne MyTF1 et le type de problème rencontré : programme manquant, écran noir, les vidéos ne se lancent pas, etc. Précisez aussi quel appareil vous utilisez.

Pensez également à consulter la page d’aide du groupe TF1 qui regroupe des informations sur divers sujets.

Remboursement suite à une participation à un jeu

Si vous avez participé à un jeu concours TF1 et que vous avez dû téléphoner ou envoyer un SMS à un numéro surtaxé, vous avez la possibilité de vous faire rembourser les sommes dépensées pour la participation de ces jeux.

Pour obtenir le remboursement, vous devez envoyer par voie postale un dossier, dans un délai de 90 jours suivants le jour de votre participation au jeu.

Si le dossier n’est pas complet, il ne pourra pas être traité. Celui-ci doit, impérativement, contenir :

  • un Relevé d’identité bancaire (RIB) ou un Relevé d’identité postale (RIP) mentionnant le code IBAN ainsi que le numéro BIC. Ce document doit être au nom du titulaire de la ligne téléphonique qui a été utilisée pour la participation du jeu ;
  • une copie des pages de la facture et du relevé de consommation détaillé. Sur ces copies doivent impérativement apparaître les coordonnées complètes du titulaire (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) ainsi que le relevé détaillé des appels affichant le numéro composé du jeu auquel vous avez participé.

Votre dossier sera traité dans un délai de 3 à 6 mois, à partir de la date de réception de celui-ci.

Le dossier complet doit être adressé à l’adresse suivante :

Remboursement Jeux TF1,
GROUPE H2A,
58 avenue Aristide Briand,
92220 Bagneux.

Contestations concernant un jeu TF1

logo tf1

Logo TF1 à but illustratif

Si vous avez une réclamation à faire concernant votre participation à un jeu TF1, vous disposez un délai de 30 jours à partir de la clôture de la session du jeu concerné, pour faire votre demande.
Pour cela, vous devez formuler un courrier postal en indiquant vos coordonnées, le nom du jeu et le motif de votre réclamation.

Envoyez votre courrier à :

e-TF1 Interactivité, Antenne 1,
1 quai du Point du jour,
92656 Boulogne Cedex.

101 commentaires sur “Déposer une réclamation auprès de TF1”

  1. Mon mari participe par téléphone aux jeux de TF1 “les 12 coups de midi” et à “petits plats en équilibre”, je sais que les délais pour se faire rembourser les frais de participation peuvent aller de 3 à 6 mois. Toutefois cela semble bien long et apparemment il n’y a aucune possibilité de contester si les délais sont dépassés. Bref, ce système laisse à désirer pour une société qui se veut première et si on pense que nous sommes à l’ère de l’informatique, de la vitesse etc… La société qui s’occupe des remboursements pourrait être plus “vive”.
    Salutations

    1. Sérieusement, 17 publicités au milieu de feuilleton “Demain nous appartient”! c’est franchement abusé….

    2. Effectivement, un délai beaucoup trop long.
      Ne rembourse ni copies, ni timbre.
      Peut-on effectuer la demande en ligne?

      Merci😉🤗

    3. Un moyen supplémentaire pour gagner davantage d argent en plus des publicités
      Mais ces gagnants existent ils vraiment ??
      J ai déjà participé mais sans réel succès !
      Hélas!! ça arrangerait pourtant les fins de mois difficiles 😩

    4. J’ai également joué et fais une demande de remboursement “dans les règles” (le courrier, les photocopies, le timbre..pas très écolos tout çà). Et finalement RIEN ! Ça mériterait d’être dénoncé.

    5. Je suis dans le même cas que vous? il faudrait que l’on trouve un numéro de téléphone pour les joindre. Mon dernier remboursement remonte au 25/01/2022 alors que j’envoie les documents tous les mois.
      Cordialement

    6. Si vous n’êtes pas remboursé au bout de 6 mois, je vous invite à déposer une plainte ou à saisir le tribunal en référée, ou de téléphoner à Julien courbet.

    7. TF1 est bien la seule société qui rembourse mes jeux télévisés (les 12 coups de midi et petits plats en équilibre) en temps et en heure sans que je n’ai, une seule fois, eu besoin de faire intervenir un médiateur, contrairement à M6 qui laisse le temps passer et qui vous dit que le délai de remboursement est dépassé, qui change d‘adresse sans prévenir les abonnés et avec lesquels vous passez votre temps à ferrailler sans respecter la loi relative aux remboursements des jeux télévisés, idem pour France TV ( a2 et Fr3) 😤😤😤

    8. 50ans suivi TF1 pendant des années, mais depuis 10ans programmes catastrophe et que des rediffusion TF1 n’est plus du tout chaîne principal, Arthur périmé ! a quand des programmes neufs ?? chaîne en perdition total, chaîne 3ème âge,a éviter !!!!!!

  2. Quelle honte TF1 ,par exemple le 01/04/21 ,en effet le début de la série “tout commence” programmé à 18H30 a commencée à 18H46 et” demain nous appartient” à 19H16 au lieu de 19H10 et a pris fin à 19H47???????
    Tout ça pour nous passer un épisode ,déjà passé de Famille XXL ??????
    Merci de revenir aux horaires prévus.
    Cordialement

    1. Ras le bol des pub aujourdhui ici tout commence ca fait 5 minutes et deja 15 pubs
      Demain nous appartient idem c est abuse

    2. bien d’accord avec vous, mais malgré ces réclamations rien de change en effet surtout pour cette émission famille xxl que je trouve inutile et que je ne regarde absolument pas………….

  3. Help help help.. des études ont montré que les Français manquaient de plus en plus de sommeil.. est ce que TF1 pourrait revoir ses horaires..? 21h12 et le film du soir ne commence toujours pas… pub pub et re pub.. pour que dans 30 minutes la chaîne nous re propose encore des pub..et que le film se termine hélas à pas d’heure..et que je ne vois pas la fin.. snif snif snif

    1. Toutes les chaînes commencent en fin de soirée très tard. c’est inadmissible, de plus certaines coupées par la PUB, qui dure 10mn. En ce qui concerne Danse avec les stars cela devient décevant avec les commentaires Jean Paul Gauthier qui votent pas vraiment sur la danse mais avec celui avec qui il a plus d’affinités. Lamentable. Je n’ai rien contre Michou, mais quand aucune souplesse.

    2. C’est bien vrai il y’a trop de publicités et les films du soir ils grignote toujours un peu plus bientôt il sera 22h pour le début des films

  4. Bonjour
    Quel dommage de payer une redevance pour voir un film Jumanji le dimanche soir (11 avril) et de le revoir programmé le lundi après-midi (12 avril). Je pense que vous auriez pu faire un effort, 2 jours de suite c’est pas top !!!!! Et si les films commençaient à 20h30 comme avant, ça serait super, ou 21h sans pub.

    1. totalement d’accord…le samedi soir au programme de tf1 c’est pub pub et pub coupés par quelques pages de the voice …c’est insupportable .je change de chaine

    1. Participation au tirage au sort de la finale de koh lanta. Premier message pour signaler que mon numéro de tel n’était pas bon (ce qui n’était nullement le cas!) Je retente et là on me répond que mon numéro est illisible !! Je résume, 4 appels surtaxés pour ne pas être pris en compte sous de faux prétextes. En résumé, ce jeu est une véritable arnaque !!

  5. Bonjour Madame, Bonjour Monsieur
    Je ne sais pas si je m’adresse à la bonne personne, mais je tente ma chance.
    Hier soir nous avons regardé “C’est Canteloup”. Horreur, scandale, mais qu’ont-ils dans la tête ces gens-là ? Ou leur cœur si tant est qu’ils en aient un !!!
    Plaisanter sur le drame de Rambouillet !!!!!! Nous avions déjà remarqué la lourdeur de ce Canteloup mais, l’émission est courte et sert de transition pour le programme du soir.
    J’avais une certaine admiration pour Alessandra. Comment peut-elle descendre aussi bas en prêtant assistance à cet odieux personnage qui la dessert totalement. Enfin elle rit….
    Je regarde peu cette chaîne car je n’apprécie pas les émissions interrompues par trop de publicités.
    Bien cordialement.

  6. j’ai regardé le 13h du 1er mai. Pourriez vous demander à Mme Coudray de na pas avoir ce sourire imbécile et moqueur lorsque Mr Mélanchon parle ( et Dieu sait que je ne suis pas de son côté) ainsi que qqs minutes plus tard avec Mme Lepen (et Dieu sait que je ne suis pas de son côté non plus). Quelle soit macronnienne à 400% c’est une chose ( et on s’en branle comme dirait Mr Grivaux) mais par respect pour les gens qui votent (a tort ou à raison) pour ces gens là j’aimerais un peu plus de neutralité. Alors je sais bien quelle veut garder son emploi bien payé et pas trop fatigant mais quand même un peu de respect pour le téléspectateur…

  7. Bonjour je vois que la parole est donnée aux téléspectateurs, mais uniquement pour calmer le jeu, car le coté faux-cul de cette initiative est bien présente. Vous avez REICHMANN sur la 1 qui disjoncte complètement dans des délires de personne qui a le melon avec son salaire global faramineux… Ce mec, en plus, se paye le droit avec la complicité de sa production, de se faire de la pub pour Léo Mattéi (piètre comédien en plus)… Mais ne vous trompez pas, pas de méchanceté dans mes propos, je ne veux pas qu’on vire ce monsieur, mais qu’on le recadre… Pommade à tout le monde, il met la pression aux candidats, il hurle, et je ne vous parle pas de son accent anglais de merde qu’il impose à tout va… Il nous fatigue.

    1. Bonjour
      Tout à fait d’accord avec vous. Ce monsieur vous propose de gagner un million d’euros ce qui gagne en moins de 10 mois ! Quelle honte alors que nous ne sommes toujours pas remboursés des sms que nous avons envoyés.De plus je le trouve arrogant et mielleux avec ses très très très ..quel hypocrite.

  8. Bonjour,
    tres déçue hier soir de ne pas pu voter pour mon chanteur favori dans THE VOICE,j’ai appelé 7 fois à partir de 23H15,toujours un repondeur pour signifier que la ligne était busy…j’espere simplement que ces appels ne seront pas facturés…car cela serait injuste pour le candidat et onéreux pour moi.

  9. Merci d’arrêter de nous proposer milles fois les mêmes épisodes de familles XXL. Si vous ne pouvez continuer à nous proposer de nouveaux alors arrêtez cette saison et proposer nous autre chose. Franchement c’est soulant. Et les pub OMG que c’est chiant d’en mettre autant et l’heure des films de plus en plus tard.

    1. Tout à fait d accord avec vous ça répète tous les jours, de quoi ils vivent ces gens, c est écoeurant de voir ça

  10. Bonjour,
    Concernant les séries et fictions en replay depuis hier plus moyen de regarder en journée un film dans la catégorie drame/frissons/suspense, il faut attendre 22h30. Pourtant ces film passent à 13h55 ou 15h45 en direct. Ce sont des téléfilms avec le sigle déconseillé aux moins de 10 ans, lorsque vous voulez lancer la vidéo il est écrit ” Ce contenu -16 ans n’est pas visible pour le moment. Il sera disponible à partir de 22h30. Rien de logique et surtout très énervant de ne pas regarder librement un simple téléfilm en replay.
    Dans l’attente d’un retour, merci par avance.

  11. Un coup de gueule, même si c’est un coup d’épée dans l’eau, mais il y a trop de publicité lors de l’émission THE VOICE, elles n’en finissent plus et cela devient un repoussoir à suivre ce genre d’émission. Vous enlevez les publicités de la chaîne + les publicités de l’organisateur de l’émission, il vous reste environ 90 minutes de spectacle alors que c’est censé débuter à 21h pour finir à 23h30…..quant ce n’est pas 1h du matin comme hier (15 mai).
    De plus de façon générale, les horaires des émissions dites de soirée débutent de façon trop tardive.

  12. Le journal de TF1 de 13 h devient vraiment le journal du sud, toutes les coutumes, les recettes, les paysages, il n y en que pour le midi, c est la cote d azur (Martine) à la plage, au soleil, à la cueillette et même lorsqu’il pleut il faut plaindre cette région De plus la présentatrice du 13 h n est pas au top, elle serait mieux que conteur d histoires ou faire du théâtre, elle n arrête pas de faire des mimiques avec la tête, les bras et même la voix.

    1. Exactement pour Tf1 au info de 13h il ne connaisse que le Sud de la France toujours les plages meme par mauvais temps les trois autres points cardinaux sa n’existe pas chez tf1

  13. Les publicités avant les soirées, ça commence à être vraiment pénibles.
    Il y en a marre de ces programmes publicitaires .
    Cordialement.

  14. Un feuilleton diffusé en anglais en pleine après midi!la Plateforme tf1 qui est saturée et donc injoignable ! Super! Plus qu’à changer de chaîne ! Merci tf1 ! On frôlait déjà le ridicule avec les innombrables pubs mais là c’est du high level!👎👎👎

  15. Bonsoir,je regarde le premier match de l’EURO 2020,et au moment de savoir les compositions des équipes et également le noms des Arbitres,et bien Tf1 diffuse de la Pub,et c’est honteux,car on a aucune information,je pense que je vais en informer le CSA,car cela devient vraiment du n’importe quoi. A bon entendeur Salut!

  16. Bonsoir,
    Je regarde beaucoup la chaine tf1 mais depuis quelques mois les émissions sont nul avec la famille xxl trop long ras-le-bol changer un peu de programme surtout que vient l’été c’est souvent nul a partir de 17H et le soir en plus sur les feuilletons ici tout commence une pub !! après pour demain nous appartient c’était au début 60 secondes maintenant c’est 5 minutes arrêté de nous gonflez avec vos pub pendant ces séries je paie une redevance sinon je regarde plus la une je vais sur d’autres chaine qui eux nous mets pas de pub pendant les films .et l’été arrêter de nous remettre toujours les mêmes films vu et revu c’est infernal…le changement c’est pour quand a tf1

  17. Bonsoir,

    Ma réclamation ne concerne pas TF1 mais MyTF1. En effet, j’ai pu me rendre compte que certains programmes, sans doute jugés inadaptés pour un public sensible, sont restreint à certains horaires pour le visionnage. Il est non seulement très énervant de ne pas pouvoir regarder librement les programmes quand des émissions mettant en scène le meurtre sont disponibles à tout heure et diffusés en plein jour habituellement, mais cette pratique est également complètement absurde! Bien souvent, ces programmes ne deviennent alors disponibles au visionnage qu’à l’heure où il sont diffusés, ce qui enlève tout l’intérêt du replay lorsqu’on a raté un programme. De plus j’ai pu remarquer que lorsqu’un programme est marqué “indisponible avant 22h30”, sans doute car le public sensible est couché, celui si redevient indisponible dès 00h00! Impossible de regarder plusieurs épisodes à la suite sur une plage horaire aussi courte!
    Il serait judicieux de remédier à cela, soit en étendant la plage horaire (22h – 5h par exemple), soit en considérant que chacun est responsable de ce qu’il regarde, s’il y a des mises en gardes suffisantes.

    Bonne journée.

  18. actuellement aux 12 coups de midi on peut gagner 1 million d’euros,,,,,,,,,,au lieu de distribuer des sous, ne serait-il pas judicieux de supprimer la taxe télé au moins aux retraités qui la paie depuis x années,,,,,,,,,,,,,,,,

  19. Bonjour
    TF1 rediffuse des films, des émissions, des séries ou des téléfilms déjà vus sur toutes leurs chaines. Cela ne leur coûte pas trop cher… Stop aux pubs!! Trop de pubs dans la journée!! Ras le bol des pubs avant, pendant et même dans les replays!! Les films ne commencent pas avant 21h15 si ça continue, ça sera à 21h30. Ils veulent faire comme les Américains… Y en a marre!!

  20. Bonjour,
    Je viens d’apprendre que les épisodes 5 et 6 de la série DIRTY JOHN ont été déprogrammés et ne seront pas diffusés !!! de qui se moque t’on… Je consulte replay TV et je constate qu’ils ne sont pas disponibles non plus en replay TV… Paraît-il qu’ils sont passés le 15 juin à 4 h du matin !!! Même pas l’info pour enregistrer… non mais quelle honte ! je pensais que c’était à cause du foot mais que neni, c’est fini … on a vu les 4 épisodes et si vous voulez voir la fin débrouillez-vous ! quel manque de considération pour les téléspectateurs… franchement TF1 est en-dessous de tout. J’exige que l’on soit informé d’une prochaine diffusion et fissa ! sinon TF1 aux chiottes…

  21. Bravo TF1. Vous êtes une chaine champion. Si on additionne les temps de publicité sur 24 heures, on arrive à un chiffre impressionnant. Pour la programmation des films de la soirée, on a le temps de se faire l’apéritif tranquillement. Quand je dis film, de temps en temps une série ou un film français (très rare). Ce que l’on voit le plus, ce sont des séries américaines à bas prix et des films de violence bons pour des ados attardés ou alors des rediffusions. Je ne regarde pratiquement plus votre chaine, cela n’en vaut pas le coup. Ne pavoisez pas.

  22. Je viens de voir le nombre de commentaires laissés sur la messagerie de TF1. Il ne faut pas se leurrer, il n’y aura pas de réponse de la part de la chaine. Ils savent très bien ce que les gens pensent mais s’en foutent royalement. Ils sont trop bien assis sur leur siège et les dirigeants n’ont pas de problèmes de fin de mois comme la plupart des téléspectateurs. Bravo à cette chaine à mettre à la déchetterie.

    1. Bonjour,
      Pour information, nous ne sommes pas la société TF1 mais vous pouvez la joindre en utilisant les coordonnées fournies dans notre article.

  23. Je trouve dommage d’avoir programmé la série À millions little things en plein mois de juillet sur une chaîne moins consulté par les téléspectateurs. TF1 devrait revoir ses programmations sauf si il est déjà décidé à l’avance les séries que l’on ne veut pas lancés pour nous remettre des séries revues et revues ou sur TF1 du Josephine ange gardien et camping paradis . On nous oblige de payer un abonnement à une plate-forme pour la suite tout est commercial….

  24. Bonjour
    Sur TF1 Séries films pour regarder la série Joséphine Ange Gardien avec 2 parties il y a maintenant 4 coupures PUB de + de 6 minutes c’est dégueulasse de faire cela. La Pub tue la Pub pour ma part je ne regarderai plus une chaine qui coupe sa PUB avec un Film.
    Si vous ne savez pas gérer une chaine faites vraiment autre chose.
    Je ne vous souhaite pas une bonne journée.

  25. BONJOUR , je voudrai bien passer un petit message a M REICHMANN . par pitie qu’il arrete de dire ouais…ouais…ouais……tout le temps dans son emmission les douze coups……C’EST VRAIMENT insupportable tant est si bien que nous coupons le son pour regarder le jeu tellement il est penible

  26. Cette réclamation est pour “petit plat en équilibre” : il faut arrêter de repasser toujours les mêmes recettes, une recette par jour serai très bien

  27. J’aimais le jeu des 12coups de midi, mais ça devient lassant. En plus monsieur Reichmann Jean-Luc est ridicule,il en fait de trop,il en est énervant,lassant.Je pense que beaucoup de personnes pensent la même chose que moi. J’espère que ça changera, autrement je ne ne regarderai plus. Ça serait dommage que l’audience baisse, beaucoup de personnes que je connais le critique.le jeu n’est plus pareil.

    1. je suis d’accord, il en fait beaucoup trop et c’est énervant. Et qu’il arrête de faire sa promo sur Léo Mattei ca devient
      ridicule. Ce monsieur a un ego surdimensionné

  28. par pitié a quand le renvoi du maitre de midi ca devient lassant toute cette comédie autour du maitre , ils n’ont pas fait ca avec paul , mais lui ca devient ridicule , parce que le maitre s’invente une fausse maladie on le garde dans le jeux , le maitre triche en allant sur la page du chasseur d’etoile decouvrir les etoile , il est favorise , il est proteger , et plus reichmann a sortis une regles qui interdit de prendre le maitre en duel quelle honte il baffout les regles de son jeu , maintenant le maitre a gagner virer le immédiatement y’en a marre , trouvez vous normal que le gars pour 1 homme des millions de cadeaux et 15 voitures c’est honteux , c’est scandaleux et pire tf1 n’en a rien a foutre

  29. incroyable …au train ou ça va y’aura bientot plus de pub que de programme (film du dimanche soir , divertissement du samedi soir ….etc)
    ça depasse l’entendement !

    1. Annick,
      je voulais dire que la chaîne tf1 est la reine des PUBS RAS LE BOL !!! déjà les films commencent toujours plus tard que le programme, ensuite concernant les feuilletons au début c’était 60 secondes pour demain nous appartient maintenant presque 5 mn je m’en fou des pubs c’est pas en les mettant constamment que les gens vont achetés les produit en plus les pubs sont nuls. et revoyez en été vos séries films toujours les mêmes depuis plusieurs années !!! Sissi esct …. vous avez pas d’autres films récents des gens partent pas en vacances. et changer aussi vos variétés toujours les mêmes c’est lassant sa dur trop d’années. heureusement qu’il y a d’autres chaînes a voir .

  30. Bonjour,
    Nous ne recevons plus nos remboursements de sms concernant nos participations aux jeux TF1 depuis Janvier 2021 date à laquelle le groupe H2A a déménagé de BAGNEUX pour ARCUEIL.
    Impossible de les joindre ni par mail ni par téléphone. Quelqu’un pourrait nous informer svp
    Merci.

  31. bonjour, je suis outrée car depuis quelques mois le replay sur TF1 (et M.6 aussi) nous abreuve de publicités, pour preuve le film Joséphine ange gardien qui passe en 2 parties est coupé 2 fois par partie de 40 mn, 15 pubs en tout !!!!!!!, et pire, la série “ici tout commence” qui est censée durer 1/2 heure passe pendant 1 heure à cause des nombreuses pubs, alors si je regarde certains programmes en replay c’est justement pour éviter ce désagrément et là franchement ils exagèrent il y en a PLUS qu’en direct, finalement j’ai décidé de ne plus voir les séries du tout en replay. J’ai demandé à orange la raison de cet abus ils m’ont répondu que ce n’était pas de leur fait mais celui de la chaine visionnée. Alors je ne suis pas contre la pub, car je sais que grâce à elle ils peuvent continuer d’émettre, mais là c’est vraiment un manque de respect envers les téléspectateurs, qui paient une redevance onéreuse pour des spots à outrance. Je ne pense pas que j’aurai une réponse à ce commentaire car je m’aperçois ne pas être la seule en colère.

  32. Bonjour
    Je vois que je suis dans le même cas que un certain nombre de téléspectateurs qui ne se sont fait toujours rien rembourser après avoir participer à un jeu tf1 soit par téléphone soit envoie d un SMS. Délai légal de traitement terminé, pour moi toujours rien et aucune nouvelle. J ai saisi le médiateur de la République. Dossier en cours. Je vous tiendrais au courant de l avancement du dossier.

    1. Bonjour M.DUTRO,
      A la suite de la lecture de votre commentaire au sujet du non remboursement de la participation tel aux Jeux TF1 je me trouve dans le meme cas que vous !!! avez vous obtenu auprès du Médiateur de la République une suite à votre réclamation ? Il y a 2 adresses où envoyer les dossiers,laquelle retenir ? Merci de m’en faire part à votre convenance. Cordialement

  33. Bonjour,
    Nous supportons plus toutes ces PUB a longueur de journée et encore plus le soir, surtout les PUB de voiture de toutes sorte sa nous SOUL , par pitié arrêter de diffusez autant de PUB pendant les émissions et film ces insupportable , on espère que notre demande sera prise en considération merci.

    1. Complètement d’accord arrêtez ces pubs envahissantes! Plus de pubs que de programme j’ai donc arrêté de regarder les séries ici tout commence et demain nous appartient dommage mais je n’en pouvais plus. Je viens de voir qu’ils s’étonnent d’une baisse d’audience.. mais apparemment ne comprennent pas pourquoi. Boycottons donc cette chaîne qui ne nous respecte pas il y en a d’autres bien plus intéressantes.

  34. Bonjour
    Je regardeTF1 séries films, quand aurons-nous la suite de El Embarcadero
    Saison 2. Ainsi que la série La servante écarlate saison 4 qui d’habitude
    Est au mois de septembre et là rien.J’aime les séries sur arte, j’ai pris
    L’habitude de dîné comme ça je ne vois pas les pubs, presque toutes les chaînes ont de plus en plus de pubs.

  35. Quand aurons-nous la suite de la Servante ecarlate saison 4 qui d’habitude était toujours en septembre. Et aurons-nous la suite de El Embarcadero série 2 que je viens de voire. Merci de me répondre.
    La plupart dès chaînes ont de plus en plus de publicités ainsi que les radios et
    Être tout le temps coupé devient pénible. Je coupe le son.

  36. Bonjour
    Je pense que TF1 n’a aucun respect pour les téléspectateurs les horaires ne sont pas respectés à cause de pubs qùi nous pourris la vie groupama
    Cdt

  37. Je participe régulièrement par téléphone aux jeux de TF1 “les 12 coups de midi”, “Petits plats en équilibre”. J’ai adressé un courrier le 12 avril 2021 pour remboursement de mes frais. J’attends toujours des nouvelles…!

    1. bonjour je suis dans le même cas cela a bien fonctionné pendant 5 ans et cette année flop merci de me prévenir dès que vous avez des nouvelles

  38. cela fait 5 mois que j’envoie mes factures de téléphone pour le remboursement de mes appels au jeux de TF1 toujours pas de remboursement ni de courrier alors que cela a bien fonctionné pendant 5 ans j’ai déjà fait un courrier (sans réponse)

  39. Bonjour dans la chanson de VIANNEY de la série DEMAIN NOUS APPARTIENT, grosse faute d’accord entre le T et le À de “JE M’EN REMET À NOS LENDEMAINS” alors qu’il y a un S à REMETS à la 1ere personne……..

    1. Bonjour
      Moi aussi, j’ai constaté cette erreur de liaison. Franchement c’est la honte!! Certains disent que Vianney est un ”grand chanteur”… Puisque l’on parle de DNA, TF1 se fiche de nous en supprimant l’épisode du 17/12/21, pour laisser place une fois de plus au discours du 1er ministre,(covid oblige) et en le diffusant sur MYTF1 sans faire d’annonce. Tout le monde n’a pas MYTF1 – (c’est mon cas). Quel manque de respect. Je comprends pourquoi la chaîne baisse en audiences.

      Agnès

  40. Bjr
    Je tiens à exprimer mon rejet des 12 coups d midi. Si l’émission est très bien le présentateur est abominable. Accent américain injustifié, hors du contexte et incompréhensible, cherchant à se rendre interessant démarche efféminée rigide dans ses gestes, malade des enfants qui le valorise pense t’il
    Parfois manquant de courtoisie à l’égard des candidats, agaçant avec ses bon anniversaire oueeeeee, nonnnnnnnn etc qu’il reste naturel et nous apprécierons d’autant plus

  41. Bonjour

    je suis fortement énervé suite à l’élimination de la concurrente de ce midi au “coup fatal” car on peut voir nettement le décompte démarrer environ une seconde plus tard ( après le top départ question ) pour la ” Maitre de midi ” qui du coup gagne avec un peu plus d’une seconde 14 centième ( si je ne me trompe pas )
    cela n’est pas juste et du coup j’ai changé de chaine et ne regarderai plus cette émission que j’aimais pourtant…
    RR

  42. Merci pour tous ces commentaires ras le bol des mystères de l amour les dialogues nulles de chez nulles sans intérêt et toutes ces pubs sur tfx et famille nombreuse stop stop on en peut plus

  43. Bonjour. Chacun pourra penser qu’un règlement est imparable, toutefois nous avons eu une indigestion de pub et replay pour aboutir à un fiasco? Tf1 n’est plus une grande chaine juste une chaine publicitaire avec quelques distractions qui ne démarrent pas à l’heure du programme, elle est faites pour les gents qui ne travaillent pas! Entre les pubs et les partenaires vous étouffez vos spectateurs et le dégout arrive à grands pas. Alors pour Koh-lanta les plus malins ont trouvé le moyen de survivre, n’est ce pas le but du jeu ? Je comprend les déçus et en colère, j’en suis!

  44. Bonjour,on voulait voir en replay MON ANGE épisode 3 nous regardons toujours en replay à cause des pubs que nous trouvons insupportables,sauf qu’aujourd’hui 10mn de film replay 5 pubs inadmissibles…sommes très très déçus

  45. Bonsoir, je suis invalide et mon état de santé ne me permet pas toujours d’être hors de mon lit, aujourd’hui alors que mon corps me fait souffrir le martyre je souhaitais regarder le 20h sur Molotov comme à mon habitude dans ces moments là, depuis mon lit ou comme cela m’arrive pour le 13h dans ma cuisine depuis mon mobile parce que je n’ai pas de TV dans cette pièce, et là j’apprends que TF1 a bloqué son accès sur Molotov…😡 Mais on va où là !?!? Ne payons déjà pas assez avc la taxe sur l’audiovisuel, sans compter toutes les pub que l’on subit et qui regarde le moment de dormir… Je peste ce soir contre la chaîne qui se fait assez de fric comme ça pour devoir demander encore un accès à + de 3€… C’est une honte, et j’en veux terriblement à TF1 pour cette décision…réfléchissez un peu avant d’agir bêtement.. aujourd’hui TF1 me prive du peu de sérénité que me procurait molotov pour voir entres autres mes infos en position allongée alors que je suis au plus mal…je ne les félicite pas!!

  46. Suis-je la seule à entendre tous les soirs lors du générique de Demain nous appartient la faute de liaison ???
    “Je m’en remets T à nos lendemains”
    Ou alors je n’entends pas correctement les paroles…
    Merci pour votre réponse

  47. Des pubs des pubs toujours des pubs encore des pubs,il y a encore que quelque année personne ne payais de redevance télé et il n’y avait pas de pubs et que des bonne émission,aujourd’hui c’est abusé ça va avec le reste, je pense que le fric rentre ok mais a la longue plus personne ne regardera la première chaine, et toute les autre chaine de TF1, il vont vite se rendre conte franchement c’est une honte, je ne regarde plus cette chaine ciao

  48. The voice émission regarder par un grand nombre de famille enfants compris quand est ce quelqu’un vas conseiller à ce chez Mr Vianney de se tenir correctement sur son fauteuil de ne pas m’être ses pieds dessus nous on demande de bien se tenir à nos enfants alors que lui fait n importe quoi

  49. Mais honnêtement qui est ce branquignol qui fait la programmation des deux téléfilms chaque après-midi ; téléfilm qui ont peu ou prou le même sujet. Il doit au moins avoir fait les grandes écoles où bien plus grave, il ne se foule pas ce que je pense. Cela serait complexe de varier un peu le menu de manière à satisfaire un maximum de monde regardant la télé à ces horaires.
    UN retraité exaspéré (son épouse aussi d’ailleurs).

  50. Raz le bol des publicités en quantité sur Tf1, de plus en plus de coupures de publicités et de plus en plus longues, si cela continue on va avoir plus de durée de publicité que de film ou émission. De plus est maintenant même les replay se trouvent avec de plus en plus de publicité. Les publicités ne devraient pas nous inonder en soirée qui doit rester un moment de détente.

  51. Chaque jour je téléphone au 3680 ou 3980 , je demande mon remboursement chaque mois, jusqu’à présent je recevais un remboursement par mois, mais depuis le 25 Janvier 2022 je n’ai reçu aucun remboursement, lorsque je vais sur internet pour récupérer l’adresse il semblerait qu’elle a changé ? je ne trouve aucun numéro de téléphone pour joindre un service et faire une réclamation.
    Dommage je vais être obligée d’arrêter de jouer….
    Si vous avez un numéro de téléphone merci de me le communiquer

  52. Dimanche 27 mars 2022, émission sept a 8, sur la république dominicaine, quel scandale de voir encore des touristes , français, toucher et sortir des étoiles de mer. …. en 2022 , ne pas sensibiliser les gens sur le respect de l environnement et de la faune est une honte et le diffuser à une heure de grande écoute est impardonnable.

  53. Bonjour je n’en peux plus des émissions qui servent à rien à ans les films ou emisionqui commencent a21h10 et qui finise à 00h30 nous on fini plus les film et émissions café le l en demain boulot la télé est pour se qui ne travail pas pas pour les personnes qui travaillent je suis très dessus 😠😡😠😭😭😭😭

  54. bonjour
    je ne comprend pas comment vous pouvez laisser place a un prog canteloup .
    il en faut pour tous les gouts le bons comme les mauvais
    je me détends plus avec camelott ou mr bean
    ni drole ni franchement …..tres perspicace
    clairement il a un humour de …
    en soirée entre amis ça passe mais là je zappe a chaque fois.
    oki il as eu le merite de mettre en avant un logiciel pour se faire passer pour tous le monde
    mais ses imaitations etc sont ….
    ou sont passer michel leeb ou autre tellement plus ….
    alors conscient que cela peut plaire je m’incline mais perso je ne trouve ni ça drole ni et ça m’inquiete plus ….intelligent ou ne serais ce que pertinent
    prenez un verre de vin et faite le clouwn en soiréé on n’y verra pas une grande difference .

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