Adresser une réclamation auprès de Le Gaulois

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Le Gaulois est une entreprise française spécialisée dans l’élevage et la distribution de volailles. Elle vend également des plats et préparations prêts à cuisiner à base de viande blanche provenant de la production française. Lancée en 1909 par Auguste Lambert, elle est exploitée aujourd’hui par le groupe LDC (Lambert Dodard Chancereul), leader européen de la viande de volaille.

Vous avez une question, une réclamation ou une remarque à l’intention du Gaulois ? Contactez le service client de la marque pour bénéficier de l’assistance dont vous avez besoin. Retrouvez ci-dessous toutes les coordonnées de l’entreprise le Gaulois.

Les motifs de réclamation auprès de Le Gaulois

Le service consommateur du Gaulois vous apporte son aide, quelles que soient les difficultés que vous rencontrez ou la demande que vous souhaitez effectuer.

Qu’il s’agisse d’un problème pour accéder à un compte client Club des Gaulois ou d’une volonté de supprimer un abonnement, l’assistance de l’enseigne est ravie de vous aider dans votre démarche. Vous souhaitez vous renseigner sur le programme de fidélité du Gaulois : bon de réduction, codes promotionnels, “magnets Départ’aimants” ?

L’un des moyens de contact ci-dessous vous permettra d’obtenir l’information que vous recherchez.

Quels sont les contacts pour joindre Le Gaulois ?

Numéro de téléphone

Le service consommateur du Gaulois est joignable par téléphone au numéro suivant : 02 43 62 70 00 (prix d’un appel normal).

Veuillez rassembler toutes les informations nécessaires au traitement de la demande avant d’appeler le service client.

Adresse e-mail et formulaire en ligne

Si vous souhaitez déposer votre réclamation par voie électronique, vous pouvez vous connecter à votre compte client et utiliser la messagerie interne sécurisée.

Si vous ne disposez pas d’un compte client Le Gaulois, remplissez l’un des formulaires de contact ci-dessous.

• Pour une réclamation, cliquez ici.
• Pour toute autre demande, cliquez ici.

Coordonnées postales

Si vous devez envoyer une réclamation par courrier postal, l’adresse du siège social de la marque est la suivante :

Il est judicieux de faire une expédition de courrier en recommandé avec accusé de réception.

Vous pouvez également envoyer votre lettre de réclamation par télécopie au numéro de fax suivant : 02 43 92 34 18.

Les réseaux sociaux

N’hésitez pas à vous rendre sur les pages officielles de la marque sur les réseaux sociaux pour effectuer votre demande. La marque est notamment présente sur :

• Facebook (@LeGauloisFrance) ;
• Instagram (legaulois_officiel) ;
• YouTube (Le Gaulois).

Comment se désinscrire du Club des Gaulois ?

Logo Le Gaulois à but illustratif

Vous êtes abonné au Club des Gaulois et vous souhaitez vous désinscrire ? La démarche à suivre pour supprimer un compte Le Gaulois est très simple. Pour vous désabonner, suivez les étapes ci-dessous.

• Connectez-vous à votre espace client Le Gaulois.
• Allez sous la rubrique “Mes informations“.
• Cliquez sur “Supprimer mon compte“.
• Confirmez la suppression.

La résiliation du compte est immédiate et irréversible. Vous perdez toute votre collection de magnets Départ’aiamants ainsi que vos bons de réduction Le Gaulois.

En cas de litige à la suite d’une réclamation auprès du service client Le Gaulois, le consommateur peut s’adresser au service de médiation dont dépend la marque. Si vous souhaitez bénéficier d’une médiation amiable de litige, demandez au service consommateur de vous fournir les coordonnées du médiateur du Gaulois.