Créée en 2009, Tébéo (Télé Bretagne Ouest) est une chaîne de télévision privée accessible dans les Côtes-d’Armor, le Finistère et une partie du Morbihan. Filiale du groupe de presse français Groupe Télégramme depuis 2012, elle diffuse en haute définition sur la TNT, le câble et l’Internet Protocol (IPTV). En partenariat avec d’autres diffuseurs télé de Bretagne, notamment TV Rennes et TébéSud, Tébéo participe à la dynamisation de la filière audiovisuelle de la région.
Vous êtes un fidèle de Tébéo et vous avez une réclamation à effectuer auprès d’un responsable de la chaîne ? Voici les coordonnées pour entrer en contact avec les différents services de Tébéo.
Pourquoi porter réclamation auprès de Tébéo ?
Voici les différents canaux à travers lesquels il est possible d’accéder aux programmes Tébéo :
- TNT : canal 31 ;
- Orange : canal 353 ;
- Free : canal 929 ;
- SFR TV : canal 529 ;
- BBOX : canal 383.
La chaîne s’adresse aussi bien aux jeunes qu’aux adultes. Ainsi, elle aborde diverses thématiques : culture, divertissement, économie, cuisine, etc. “7 en Bretagne”, “Archi à l’Ouest”, “Bonjour Bretagne”, sont, entre autres, les programmes les plus regardés de Tébéo.
Vous rencontrez des difficultés pour regarder une émission ou vous avez des suggestions concernant le fonctionnement de la chaîne ? Vous aimeriez entrer en contact avec un présentateur ou un journaliste de Tébéo ? Utilisez l’un des moyens ci-dessous.
Toutes les coordonnées pour joindre Tébéo
Par téléphone
Les équipes de Tébéo sont à votre disposition par téléphone au numéro suivant de téléphone ci-après : 02 98 33 94 30.
L’assistance est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 12h et de 14h à 18h.
En ligne
Il est possible de contacter le service relation téléspectateurs de Tébéo via ce formulaire de contact.
Quelle que soit votre demande (renseignement sur la grille des programmes, réclamations, questions concernant la régie publicitaire), n’hésitez pas à envoyer votre message en remplissant le formulaire. Vous obtiendrez une réponse sous 48 heures.
Par courrier
En cas de réclamation par voie postale, il faut adresser un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse suivante :
29200 Brest.
Vous pouvez également envoyer par télécopie votre demande écrite au numéro de fax : 02 98 33 38 10.
Sur les réseaux sociaux
Les opérateurs de Tébéo sont à votre disposition sur les réseaux sociaux.
Rendez-vous sur les pages officielles Facebook (@tebeotebesud), Twitter (@ebeoTV_Tebesud) et Instagram (@tebeotv_tebesud) de la chaîne pour bénéficier de l’assistance dont vous avez besoin.
Réclamer un gain aux jeux-concours de Tébéo
Logo Tébéo à titre illustratif
Tébéo offre la possibilité aux téléspectateurs de gagner des cadeaux ou des cagnottes grâce à plusieurs jeux-concours. Pour y participer, il suffit de répondre à la question du jour en écrivant à l’adresse e-mail ci-après : jeux@tebeotv.fr.
Votre message doit contenir les informations suivantes : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et contact e-mail. À l’issue d’un tirage au sort, les gagnants sont informés par téléphone ou par e-mail.
Si vous avez été tiré au sort, vous devez vous rendre à Tébéo, au 19 rue Jean Macé à Brest pour récupérer votre prix. Vous devez vous munir de votre pièce d’identité et d’un justificatif de domicile.
Vous disposez de plusieurs moyens pour effectuer une réclamation directement auprès des équipes Tébéo. Si vous n’obtenez pas satisfaction auprès du service relation téléspectateurs de la chaîne, vous pouvez solliciter son médiateur.
Si votre requête concerne le caractère offensant d’un contenu, vous pouvez dans ce cas faire un signalement sur le site du CSA (Conseil supérieur de l’audiovisuel).
Merci d informer les commentateurs du match de hand BBH-MERIGNAC,que la gardienne de MERIGNAC se prénomme Léna LE BORGNE et non Léa BORGNE. C est quand même une ancienne du BBH.