Déposer une réclamation auprès de Venturi

Besoin d'aide ? Notre service de renseignement téléphonique vous répond tous les jours 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers sont disponibles par téléphone au numéro ci-dessous

Numéro de téléphone pour être mis en relation avec notre service :

Le 118 412 est un service renseignement téléphonique agrée par l'ARCEP et est indépendant des marques et des services publics. Les conditions tarifaires sont disponibles sur infosva.org

Venturi est une entreprise française créée en 1984 et dont l’activité se repose sur la conception, la construction et la vente d’automobiles de sport. Avec près d’une vingtaine de modèles, Venturi attire des milliers d’amateurs chaque année. En cas de souci quelconque avec un véhicule de la marque, un service très qualifié est en place pour le résoudre efficacement.

Il existe plusieurs façons de déposer une réclamation auprès de Venturi. Nous vous les présentons toutes dans ce guide.

Réclamer auprès de Venturi : pour quels motifs ?

Que vous ayez une automobile Venturi de grand tourisme (400 GT, Coupé 260, Transcut), de course (300 GTR, 500 LM) ou électrique (Venturi Fétish, Venturi América), vous pouvez porter réclamation auprès de la marque ou la contacter dans les cas suivants :

• si vous voulez effectuer des mises à jour sur le véhicule ;
• si vous avez besoin de la fiche ou notice d’utilisation de votre voiture ;
• pour obtenir les pièces de rechange originales ;
• pour avoir l’adresse d’un garagiste Venturi ragréé ;
• bénéficier de la garantie du constructeur à la suite d’un accident…

Faire un recours auprès de Venturi : de quelle manière ?

Vous pouvez joindre le constructeur Venturi de différentes façons dans le cadre d’une réclamation. Une ou plusieurs des coordonnées ci-dessous vous permettront d’obtenir de l’assistance dans les plus brefs délais.

Par téléphone

La première méthode qui s’offre à vous pour faire un recours auprès du service client de Venturi est la voie téléphonique. Pour signaler votre problème ou un mécontentement par téléphone, il suffit de faire le +377 99 99 52 00.

Sur Internet

Vous pouvez leur écrire par courriel à l’adresse suivante : info@venturi.com. Si vous procédez par e-mail, vous aurez une réponse sous les 48 heures.

Par courrier

Si vous avez des questions concernant l’entretien d’une voiture Venturi ou si voulez la faire réparer, rendez-vous écrivez à l’adresse suivante :

Vous pouvez également contacter le siège social de Venturi sis :

Sur les réseaux sociaux

Le service client de Venturi reçoit vos questions, suggestion ou réclamation sur :

• Instagram (@venturiautomobiles) ;
• Facebook (@Venturi) ;
• LinkedIn (@venturi-automobiles) ;
• Twitter (@Venturi).

Envoyez-leur un message privé sur Messenger et vous aurez un conseiller dans les 2 heures qui suivent.

Comment faire réparer une voiture Venturi ?

Si votre automobile de marque Venturi tombe en panne, vous devez trouver un réparateur compétent et reconnu par le constructeur. Vous devez certainement vous en douter, les garages où vous pouvez remettre à neuf votre véhicule Venturi sont peu nombreux. Un atelier de réparation est disponible à cette adresse :

Il est géré par la société Spc Auto. Vous pouvez les joindre par téléphone au +33 3 44 44 33 44. Ils pourront vous indiquer une autre adresse s’il ne vous est pas possible d’accéder à leur garage.

Contacter le siège social de Venturi est également une excellente idée pour retaper votre voiture.

Litige avec le constructeur Venturi

Logo Venturi à but illustratif

Il est rare que cela arrive, mais si vous êtes en conflit avec Venturi suite à une réparation qui ne s’est pas bien passée, saisissez un médiateur indépendant pour profiter d’une résolution amiable de litige. Vous devez vous adresser au Médiateur de Mobilians.

Rendez-vous sur le site www.mediateur-mobilians.fr pour avoir toutes les informations nécessaires.