Déposer une réclamation auprès de Géant Casino

je n irai plus dans le magasin géant casino limoges, depuis plusieurs jours , les rayons sont vides, mal tenus….manque de caissière…. queue importante….j’ai 78 ans problème de dos…..j en ai parlé à l’acceuil …..
je ne comprends pas cette politique hier j’ai passé plus d’1 heure pour trouver des produits qui n ‘etaint pas en rayon c est se foutre des clients

Samedi a 20:30 nous sommes allés acheter trois choses qui nous manquaient, mon mari a dû aller aux toilettes et m’a laissé son portefeuille, car il l’avait dans sa main sans m’en rendre compte Je l’ai laissé sur l’une des étagères, quand je suis parti Je m’en suis rendu compte et nous sommes retournés pour entrer pour chercher, comme ils fermaient déjà ils nous ont envoyés dehors ils nous ont dit qu’ils fermaient et nous ne pouvions pas être plus loin à l’intérieur, mon mari était furieux que nous ayons perdu 860 chf, toute la documentation, permis de conduire, carte bancaire, papiers d’un neveu qu’il est avec nous en vacances et qu’il doit rentrer en Espagne ces jours-ci et qu’il est mineur. Mon mari voulait bien voir où nous étions et l’un des gardes lui a attrapé le bras et l’a fait sortir de force et l’a traité comme s’il était un criminel. Je trouve scandaleux la façon dont ils traitent les clients, le lendemain, nous sommes retournés les chercher et nous vous avons demandé de regarder la vidéo pour savoir qui l’a emmenée à la police pour les identifier, mais ils nous ont dit que c’était pas possible et pourquoi nous voulons savoir si cela ne sert à rien. jusque-là, l’un d’eux nous a dit que s’ils allaient regarder et nous le faire savoir, mais nous pensions qu’ils ne l’avaient dit que pour que nous n’insistions pas à coup sûr. Je crois qu’ils sont là pour aider les clients quand ils en ont besoin et pas pour les maltraiter et encore plus quand ils sont dans une situation si désagréable de tout perdre.

Déplorable

Après avoir effectué mes achats alors que j’allais quitter le magaisin, l’un des agent de sécurité m’a demandé d’ouvrir mon sac. Lorsque je demande une raison, on s’énerve devant moi en me disant qu’ils sont en droit de me le demander. il ne s’agit pas d’une raison.

J’ai toutefois coopéré pour voir le ridicule agent surpris qu’il n’y avait rien d’autre que ce que j’avais acheté.

Si seulement certains employés faisaient usage de leurs cerveaux, ce genre d’humiliations et pertes de temps pourraient être évités.

Aujourd’hui je suis allée à la caisse rapide une hôtesse de caisse qui est bien connue pour sa vulgaritée ma littéralement envoyée promenée et mal parler j’ai fait paRt à un responsable qui me dit que cela arrivait constamment

Géant Casino la Valentine Marseille , à quand la fermeture ou le changement d’enseigne ?
Mais quelle honte , magasin dans un état pitoyable, carrelage cassé, écoulements des machines froides au risque de se blesser, qabsence de personnel et quand il y en a sont pas au courant de rien et même pas reconnaissabales.
Aucune charte tenue, des caissières aux allures disparates, rarement aimables…
Un chariot ssur 100 en bon état….
Pardon madame nous cherchons une caisse prioritaire, faut aller aux caisses libre service…….ben voyons ….
(Comparaison avec auchan aubagne le jour et la nuit à tout point de vue)
Cerise sur le gateau , suite réclamation car présence de mouches vertes sur la grande paela en vente par portion…vous avez eu une reponse vous ???